作者:
yjjia (天橋底下說書人)
2014-09-12 00:28:07提供一個送修的經驗
有人說直接到店家拍桌就能解決還是什麼
也有人說直接送原廠什麼的
我是覺得每家廠商的處理方式可能不太一樣
大叔我住鄉下到城裡不方便
幾年前某天顯卡掛了
小星星A牌的啦
我是在原價屋買的
要送修我也不知道要送去哪裡
就直接打電話去原廠
我跟客服說顯卡故障的現象,就破圖之類的。
客服問我住哪裡
我就跟他說住哪裡
客服說會到府幫我送修
(我記得小星星沒有到府送修的服務@@)
隔兩天貨運到我家就直接拿新品跟我換
我是蠻滿意這樣的服務態度
在這件事情之前聽說服務不怎麼....好
也是他的顯卡就最便宜所以才買它的顯卡
這件事情之後讓我改觀了
2008年前的送修服務評價是
華碩>技嘉>小星
2011之後
華碩>小星>技嘉>>>>>>>>>>>>>>>華擎
最近華碩聽說客服搬到大陸了
有人說沒有以前那麼好了
※ 引述《et310 ()》之銘言:
: 借串請問一下
: 請問組件寄回GIGA原廠送修大概都多久?
: 假如是由維修站送過去,物流給他算慢一點 2天好了
: 這樣來回送修有需要用到14天嗎?
: 因為等了快一個月了,忍不住想問一下
: ps.我送修的是MB:GIGA B85M-D3H