※ 引述《pareidolia (pareidolia)》之銘言:
: 請原價屋組電腦
: 收到貨後
: 一一對序號
: 上網查詢各零件保固
: 包裝方面
: Intel SSD 530 120G
: 收到的是“單純”瓦楞紙包裝
: 跟其他零件不一樣
: 看不出來代理商是誰
商品販售前,廠商沒有說明代理商,也沒有說明是否為水貨
廠商是否有告知義務呢?大家可以想一想
: 所以打了電話
: 詢問代理商為誰
: 原價屋回答我『聯強』
: 我說那有問題可以送聯強囉
: 他說『嗯...基本上送我們這裡...』(有錄音)
廠商欺騙消費者,說代理商是「聯強」
: 過了6小時
: 原價屋打來更正,說代理商是『新亮』(有錄音)
廠商欺騙消費者,說代理商是「新亮」
: (我回答她沒聽過,也查不太到這家公司)
: 因為之前先透過網路問
: 網路沒回我
: 才打電話的
: 沒想到
: 過幾天
: 網路回我了,說:
: 『 dear您好:
: 目前SSD為平輸商品,因為Intel為全球保固,不會有任何後續售後服務上的差異,有任何
: 問題也可撥打原價屋網路部或請之與您聯繫!
: 網路門市:
: 台北市八德路一段23號2樓(TVBS大樓)
: TEL:(02)23972669 #121』
: 圖片:
:
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: 結論:
: 如果是平行輸入,原價屋應該先行告知。
: 網友或許會認為,不影響原廠保固,但實際上,的確是影響了代理商保固這部分。
: 另外,有三種回答也滿令人詫異、疑惑的。
這邊廠商才承認是水貨
希望你能夠把錄音拿出來
因為根據消費者保護法第四條
企業經營者對於其提供之商品或服務,應重視消費者之健康與安全,並向
消費者說明商品或服務之使用方法,維護交易之公平,提供消費者充分與
正確之資訊,及實施其他必要之消費者保護措施。
廠商應該要事先講明這項產品是不是水貨
廠商應該要提供充分與正確之資訊
你把錄音拿出來,就可以證明廠商的錯
這個就只討論到這個部分,至於實際上INTEL 保固如何處理,是否會遇到問題
那是另外一回事..我只看到有人一直在帶風向,一直說 INTEL 全球保固如何云云
這兩件事情應當分開來討論