鈦宇數位聲明稿
給所有喜愛AHQ商品的消費者您好:
有關近日於PTT的討論串中,消費者指出所購買的商品,CORSAIR CX750,及 HX750為非原廠及代理商進口之商品。
經本公司調查確認為非本公司進口之商品 (皆無保固卡及原廠序號)。
鈦宇數位是 CORSAIR 在台灣 (唯一) 的正式代理商,我們代理進口的產品皆附有正式的產品保固卡(鼠墊等消耗品除),每一張保固卡都擁有不同的流水序號。而每一項由正當管道售出的產品,也都有權利享有完整的售後保固服務。
因此為了您的權益,希望大家能夠注意保固卡上的資料是否完整,尤其是經銷商店章、產品條碼貼紙、以及購買日期等。(如果是網購商品無店章時,消費者也需提供購買證明)當消費者在報修時,必需提供「產品序號」,這也是我們在判定產品時的重要依據。
另外像是 Corsair 的記憶體是屬於全球保固的產品,報修時更是一定要提供產品序號,我們才可依據序號進行後續的處理,而記憶體報修時則可不附保固卡。
希望我們的服務能讓消費者滿意,並持續支持ahq鈦宇數位,謝謝大家 !
下一步是誰?
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