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作者: herokgg (KGG) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併)
時間: Fri May 13 19:59:57 2016
一、店名：程傑電腦
二、地點：高雄市三民區建國二路138號
三、時間：2016年1月31日
四、此店「非好店」的原因：
主機送修完發現記憶體被掉包，事後找店家理論，態度輕挑也無道歉。
五、事實經過：
2016年1月31日，我的主機無法開機，自行檢測嗶嗶聲後研判顯示方面故障，
疑似顯卡掛了，於是送去從以前到現在都固定找的店家(華挺電腦)檢測，
(本人從以前到現在，自己或幫朋友組的電腦近10台或已超過，都是在華挺組的)
後來發覺相同地點找不到這間了，只好找隔壁的程傑電腦檢測，進去後才發現，
他們工程部的人就是之前華挺的員工，問了一下才知道是兩間合併了，
接著給專業的檢測完說是顯卡故障，我心裡大概也有個底，於是我挑完顯卡後，
就請我留姓名電話並留存根給我，說裝好後再打給我，然後我就先跟朋友去附近逛，
過了一會電話來了，回去取的時候，一樣是開機進裝置管理員秀顯卡給你看做確認，
然後我看了一下應該是沒什麼問題就抱回家準備開心迎接新顯卡了。
回家後準備開機時才想到，店家裝好新顯卡要開機進Windows時，感覺跑得有點久啊，
比我平常開機還久，於是我抱著不好的預感，打開了我的電腦>右鍵內容，一看之下傻眼
，
記憶體從原本的16G變成10G，是的你沒看錯，怎麼會有記憶體是10G的，越想越不對勁，
(本人原本的記憶體是2條DDR3 1600 8G，跑雙通道)
馬上關機把主機拆開一看，記憶體一樣是插著兩條，只不過其中一條變成雜牌2G了，
原本的
http://i.imgur.com/XZsVlqR.jpg
裝完的
http://i.imgur.com/z135gXx.jpg
我當下簡直快爆氣了，好，冷靜，有可能是店家一開始檢測完記憶體部分忘記換回去的，
但這批工程部的少說也幹十幾年了，難道還會犯這種錯誤嗎? 就算有，我也有留資料阿，
難道事後發現檢測用的雜牌記憶體不見，然後多了一條DDR3 1600 8G的不會去追究嗎？
就不會打電話詢問一下最近兩小時內有組裝或維修的客人嗎？
於是我再度抱著主機，懷著滿腔的怒火騎回去找店家要理論，進門跟1樓門市說明情況後
，
感覺他知道事情的嚴重性但畢竟不是他裝的，只能叫我找去2樓工程部找裝的人問，
我壓抑著情緒開口問：你們是不是把我的記憶體裝錯了？(我秀那條雜牌給他看)
想不到對方看完後竟然淡淡的回：喔 難怪我找不到那條記憶體
(我內心OS：媽的你裝到我主機上了你當然找不到啊)
我接著用很嚴肅的口氣回：你們是不是故意給我掉包的？ (這時感覺我快翻桌了)
但對方不回應，只默默地伸手進櫃子裡拿出我原本那條記憶體，遞到我面前，
他們的態度給我感覺是一副無所謂的樣子，甚至連一句最基本道歉的話也沒說，
最後我看他們也沒有想要再回應什麼，雖然記憶體還我了，但我還是感到很不爽，
接著我直接就掉頭離開了。
心得總結：
其實這件事可大可小，我本想找蘋果爆料，後來想想懶了就算了，
虧我從以前到現在電腦都在這家組的，而且從最近幾次送修的過程中，
就感覺工程部的人態度明顯變差了，再加上這次非常糟糕的經驗，
以後再也不進這家消費了，工程部的一開始還跟我說因為用電腦的人沒以前多了，
看看外面那些電腦商家收好幾間掉了，他們因此才合併的，但我想說的是，
就因為店家越來越少，你們態度跟素質就該更好才對，不然也只是在步後塵而已。
百分之百是店家的疏忽，卻害得我必須再跑一趟來回共40分的車程，油錢不用錢嗎？就這
種處理態度？
六、備註：
會現在才打這篇是因為本來想摸摸鼻子認了，今天看到其他類似的文章才想來發文分享自
己遭遇到的事。
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