Re: [閒聊] 同事被洗單(原價屋)

作者: anedo (鷲嶺之魂)   2016-09-23 10:08:44
這邊我先笑一下好了。連鎖的店員本身都要自負業績跟毛利KPI。
一百隻羊會碰到一個佛店員的機會基本上還不見得有多高。
從利來看,店員本身就是要為自己的利著想,
不為自己的利著想大概每天為了不推促銷被上面叮得滿頭包外加客訴一大堆。
雖然也看過一些認真的、也堅持自己原則的憨人。
但這個環境並不能讓他們待得很久。
這邊推個菜單就跟練蠱一樣,好的點出來,不好的指出來批評。
不管是業界的還是個人單,這裡有的就是公平公開。
真要說原價屋不怎麼樣的話,頂多是接單的店員看不出這菜單的意思。
又把不見得會升級的機器,搞得有點多餘。
那個差價看是換成SSD、HD、RAM或是CPU都有一些空間。
不過這邊看只是打促銷牌而已。
我講幾個看法。
1.買幾台電腦跟花多少錢其實不是重點。
店員只會在乎你付錢的快慢,跟會不會快到讓他們嚇一跳的速度。
如果沒有人在這種狀況下作最後把關,就直接網路下單會比較好。
2.個人經驗我自己去熟店買碰到不同廠牌兩個都沒有的狀況是有的,但相當稀少。
還弄到備案也沒有只好以現場庫存再改單,只能苦笑都沒東西是要賣甚麼...
倉庫也不會輸別人,搞得沒貨可以賣我也是醉了.
3.對店家忠心不見得是好。因為你碰到的店員是"人"。
這個行業流動其實很大,買東西可以從師父買到徒孫。
店再大也不代表甚麼,跟你交易的也只是個"人",幫你服務的也是個"人"。
而你需要的是社交工程。
打造一個尊重你,安心可以代替你設想的最後防線。
※ 引述《MusicD (音樂D)》之銘言:
: 推 cherish772 : 不覺得原價屋有什麼錯 自己不提醒朋友怪誰 09/22 22:35
: → cherish772 : 再者 版上說的就叫"推薦" 店員推的就叫"洗單" 09/22 22:36
: → cherish772 : 越來越覺得電蝦很多人很可笑 09/22 22:37
: 1.我說了,我問過這是實體購物,我壓根沒想過退、換
: 不過閒聊一下「糟糕的購物體驗」
: 2.推薦:出發點基於「善意」(那推坑到底算善意嘛?)
: 根據本身的專業、資訊的蒐集,考量「使用者需求」
: 進行某項產品的「利他」建議
: 洗單:基於業績或其他緣由、出發點為「利己」
: 無視於使用者需求,而進行所謂的"建議"
: 整篇推文,有正面、有反面,但是就你這段我特地抓出來回文
: 朋友耳根軟
: 如果今天「原價屋」是當著我的清單說:「你這東西很爛,換一個
: 然後我朋友換了...這是我們之間信任度不夠高(他選擇相信店員專業)
: 但是我會發這篇,而且這麼多迴響
: 是因為「原價屋說沒貨」+ 「推薦了利己取向的產品」
: 基於一般性的信任,店家說沒貨,那我們就換一個產品
: 消費者不懂,那麼店員推薦無可厚非
: 那麼再這樣的消費行為中,根據大家的認知
: 這張主機板+psu同時兩樣都缺的機率有多少?
: 無顯示卡的主機,推薦500W 電源供應器的緣由,是專業?還是利己?
: 如果有貨,卻「惡意」的對消費者說「這沒有喔~換一個」
: 那這樣的店家我再也不會去消費了
: 我也說過:如果今天真的我誤會了,9/12號那天真的這兩樣都沒貨
: 我會在我的FB、原價屋FB、PTT道歉,並且前往門市親自道歉
: *************
: 電蝦一點都不可笑,大家無償的根據自己的使用經驗、各自的專業
: 提供建議、互相漏氣求進步
: 不過搞不懂「推薦」跟「洗單」,我寧可相信這是反串
作者: pennymarkfox (潘尼老狐狸)   2016-09-23 12:43:00
社交工程聽起來就很難的樣子= =
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2016-09-23 12:44:00
話說傳產真的是避人耳目的好職業

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