這是找捷元的原因
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1492919478.A.B0C.html
單雙面記憶體混插造成開機異常,所以就找捷元了
這次送修流程,我事先去電捷元高雄客服中心,
並向客服說明原委,但這次的送修申請有幾個重點
依據美光的送修規範,送A只會回A,
也就是說,送單面只能回單面
不能送A回B,這是捷元客服所說的,且在電話中明確表示很多次
不過這次的申請我是需要送A回B
我當下聽到後,也告知開機的問題,
高雄客服就表明,這種送A回B的狀況需要捷元台北公司確認
然後客服就回電送A回B的申請已經過了,請我隔天去高雄捷元領取
我送的是單面雙通道記憶體模組,
領取單天,我拿到兩個各自獨立的雙面記憶體包裝,
為何不是雙通道記憶體的包裝,這點我就沒有當場詢問了
我稍微看了一下回來的記憶體,其中一隻的是2016第2周生產的
好吧....希望可以正常
重點
1. 送A回B需台北捷元同意
2. 送A回A是美光的維修規範,這是客服說的
2. 高雄捷元的貨運是下午2點抵達