[心得] 抱怨-金士頓終保記憶體:折舊收(退款)爛!

作者: aw25282 (賣醬)   2018-07-18 10:10:04
金士頓的記憶體號稱業界永久終身保固
眾所周知,市場價格也硬,二手流通行情也不錯
沒想到出沒幾年的HyperX Savage dd4後勤那麼爛!爛死!
送修記憶體型號:HX426C13SBK2/8*1組
故障狀況:隨機BSOD不穩定
時間:大約20個工作天(很久)沒關係照流程我認
超過送修時間主動詢問客服最後回答結果:
https://i.imgur.com/BJMA8eD.jpg
跟客服協商經過:可否貼價差升級其他款式
協商結果:打槍,理由:拿保固條款鎮壓你
https://i.imgur.com/pGSUqKi.jpg
簡單直白的說:不能升級換料/不能貼錢/不能修復/沒得談!
只有我跟你折價收,折舊率由客戶服認定!價格金士頓說了算!
要退不退!不退就諒在那邊 拉倒,幾乎算是強制退款!
問題就在這折舊率低的離譜 拜託這是DDR4 目前市場主流耶!
不是DDR3 DDR2 更不是DDR! 這完全說不過去
好笑 ! 那不就一條 ddr4 4gb 2666 而且還是HYPERX
金士頓 380元跟你收
這樣保固有很好嗎? 折舊買屍體的意思是嗎?
終身保固說的好好聽哦!
這760元 老子我不要了!
爛爛爛爛爛!!!!!!!!!
不差你這760元! 以後不會買啦 掰!
不好意思 很激動所以用了驚嘆號 換做是你我想不知你作何感想?
#更新一下# 不 RE 浪費版面造成洗版
這對記憶體在購買的時候,已經忘了在何處買
好像是網購平台,但是現在網購平台實在太多
消費帳號也多到自己在哪裡買,或者何時都有忘記的可能
除非認真仔細記下,過這是個人習慣問題
我個人來說保存消費性產品的明細跟實在是有困難...
但我想應該不會影響產品條款的保證
通常消費者購買記憶體模組,只要是知名品牌
經銷商/店員都會告知有終身保固,就會認定安心沒問題了
買KIT 版 OC 版特殊款式非主流停產就該是消費者倒楣?
且號稱終保固的記憶體模組沒有序號有一個保證截期限
我就不會刻意去保留發票或者證明 而且時間點很難記下
要忙要處理的事情這麼多...買了就是我的財產 我管他細節幹嘛
要表達的最後重點還是 DDR4 直接跟你說沒料,強制退款
且沒有協商轉圜的餘地,升級/降級 完全不接受,才是我最介意的點
作者: twosheep0603 (兩羊)   2018-07-18 10:32:00
老金這下要黑了QQ
作者: Messerschmit (毆買估尼斯)   2018-07-18 10:44:00
威剛的DDR2拿去門市都直接換一條新的
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2018-07-18 11:05:00
還好我買G.SKILL 幻光戟讚讚讚
作者: babyblue0820 (嗯)   2018-07-18 11:08:00
蠻誇張的,以後不會考慮這家了,所以現在推薦哪一牌?
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2018-07-18 11:14:00
高調。 消費者站起來~~~
作者: hix020421680 (※吸喀濕※)   2018-07-18 11:25:00
po去reddit給外國網友炎上?!
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2018-07-18 11:27:00
高調~~~高調~~~國際大廠~~~~
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2018-07-18 11:35:00
金士頓根本不止好在保固 相容性測試根本沒話講不爽去買UMAX
作者: DennisTai0w0 (批踢踢金城武)   2018-07-18 11:54:00
太可怕了!換牌子買囉
作者: SapiensChang (Sapiens~)   2018-07-18 12:02:00
幹這三小 金士頓這樣對待保固的喔 ddr4欸- - 說的消費者好像沒有其他選擇一樣
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2018-07-18 12:03:00
幹。高調
作者: SapiensChang (Sapiens~)   2018-07-18 12:04:00
幹我家都用金士頓啊 雖然是小公司 但現在開始買別牌去
作者: zxcasdjason1 (nice_Sky)   2018-07-18 12:20:00
原來金士頓售後這麼糟,一樣能上3000不如XPG。
作者: Deltaphysics (Cloud)   2018-07-18 12:31:00
看來9月之後要組的電腦,可以不用考慮這家了
作者: aleckleehaha (哈哈)   2018-07-18 12:32:00
啊哈哈哈哈哈 不意外
作者: seansean4567 (seansean4567)   2018-07-18 12:52:00
兩個月前 剛RMA ddr3 4G 1866 kit兩組路過
作者: pphyy5844548 (千里)   2018-07-18 12:58:00
PTT反指標啊
作者: lookoverhere (need not to know)   2018-07-18 14:28:00
解決方案不是只有退款吧?原廠打手真多難怪有人講台灣人奴性重,金士頓這樣處理原po都還有人幫原廠講話,廠廠
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2018-07-18 17:44:00
高調~~~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com