作者:
jayv63 (Snail moo moo)
2018-09-19 11:27:13※ 引述《jayv63 (Snail moo moo)》之銘言:
: 上禮拜在藝人店網購,因為自己已經先買了顯卡跟電源供應器
: 剩下的在網購買齊
: 原本選的是R5-2600X+X370的組合
: 今天到貨拆開來,映入眼簾的是
: https://imgur.com/Z1a7rOV
: 居然想幫我無痛升級?
: 再看另一面
: https://imgur.com/o42JMij
: 簡直天理不容
: 明細明明寫的是
: https://imgur.com/jYSFyce
: 只好到線上填單了
: 好不容易等到東西到齊要開始組裝
: 竟然遭遇這檔事
9/19 目前事情算是處理完成了,
在收到貨當天我就上藝人店填了單
https://imgur.com/c1sNYfk
隔天回了我這樣的信
https://imgur.com/j3OFoJQ
一封制式化的回覆,我想客服可能連查都沒查就直接回覆了
我一時理智斷線就回了
https://imgur.com/4Xm2F52
然後客服就沒下文了,
我只好直接打電話過去詢問,第一次接起來聽完問題後表示需要進一步調查
過大概10分鐘對方回電,表明是網購主管,
已經調查完確實是他們出貨有疏失,會對出貨人員進行懲處,並贈送贈品
但我實在是不想再等了,畢竟我真的不知道東西寄回去,寄回來的還會不會是同一件物品
所以我表示可以到門市換貨,對方說會通知門市人員,但是贈品依然需要用郵寄。
最後我自己到門市換完CPU,把整件事情處理完
贈品的部分是出現在門市的交易中
https://imgur.com/I4QGudF
這個贈品來的時候會不會又變出一顆CPU