[心得] 原價屋不愉快換貨經驗

作者: zone0016 (GUNDAM)   2018-11-29 21:50:03
小弟前幾天原價屋買了nzxt x62水冷,結果剛上機就一直過熱無法過燒機
詢問店員說該如何處理,店員說送到八德路工程部維修,可以保證修得好不然就換貨
到了今天晚上為了確定問題,整台電腦抱過去,想說直接當場測到好,就不用回去又發現
壞掉的風險,經工程部維修診斷結果確實是水冷幫浦故障,於是要換貨
但他說要調貨又剛好晚餐時間,想說去吃個飯,於是跟店員說調貨跟組裝的時我先去吃飯
結果20分鐘後回來,店員已經裝好了,但是但是....記憶體有兩道怎麼差都讀不到,而且
壞在雙通道上,但是,我送給他之前,四條記憶體可是都插滿沒問題可以開機啊,測試時
還當場跑過燒機沒過....
怎麼才換個水冷就變成這樣,他是說可能cpu灣掉,給我看我的8700k ,確實是四個角有
點高低
但...不管是cpu壞掉也好還是主機板,我送進去前是沒問題的阿,他就問我怎麼辦,要不
要cpu送修,但我還有工作要做,只能先把電腦領回取用
但越想越不對勁啊啊啊,為啥我要承擔這個責任阿?這不是手術成功但病人死亡嗎...
我現在呆呆的看著我的電腦...不知道該怎麼辦,不是保證修倒好,但我怎麼花時間花錢
送過去以後卻反而把我的電腦修壞掉,花了一個晚上換水冷得到的結果是要RMA然後等七
個工作天?
這樣的維修品質(事實上連維修都沒有,只是換貨) 我完全無法接受
作者: AustinPowers (Yeah~baby Yeah~~)   2018-11-29 22:30:00
CPU要怎麼彎掉...???
作者: a32165498791 (sio)   2018-11-30 00:36:00
就看原價屋有沒有誠意要解決了,不過你發文在這邊已經走對了第一步

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