這件事情是這個樣子的,最近收到客退的申訴:
「我購買的型號為BLS2K16G4D32AESC、結果你們寄來兩條單條的16g型號為
BLS16G4D32AESC、然後混在雙通道的包裝裡、因為少了2K(2K就是雙通道
的意思)、懂電腦用CPU-Z一查就知道了、你們這樣算是詐欺你們知道嗎?
不能因為缺貨就這樣魚目混珠」
然後我們馬上就聯絡了代理商與原廠業務,得到的回覆如下:
美光並不會像金士頓,在雙通道記憶體的單一模組上,採用雙通道之型號
為了確認此事,喵編把手邊開箱過的 BALLISTIX TACTICAL 8G*2 3000,還有從
倉庫借來的 BALLISTIX SPORT AT 8G*2 3000 拿來觀察了一下
TACTICAL版是硬盒子,外盒型號 BLT2K8G4D30AETA,裡面的模組型號是
BLT8G4D30AETA.K16FE
https://i.imgur.com/BaX8Fy5.jpg
SPORT AT版是軟吊卡包裝,外包裝吊卡型號 BLS2K8G4D30CESTK,裡面的模組型號
BLS8G4D30CESTK.8FD
https://i.imgur.com/PoGlNxd.jpg
https://i.imgur.com/5yR6M85.jpg
那這樣送修時怎麼分辨是雙通道? 單支送修會發生什麼事??
Ans.
1) 雙通道記憶體接受單支送修,但是單支送修就會當作單通道的case處理
2) 建議送修時一起送,並強調這是雙通道產品,才不會後來兩支長不一樣
以上是與代理商確認過的資訊
此外同場加映威剛的情況,喵編去借了 ADATA XPG SPECTRIX D60G 8G*2,
裡面的模組型號是 AX4U300038G16-DT60
https://i.imgur.com/AykgVPX.jpg
而外盒標註的型號一樣是 AX4U300038G16-DT60
https://i.imgur.com/FcBeM4T.jpg
所以威剛DT60完全沒有為了雙通道而產生特別的型號來分辨
那送修呢? 基本上得到的回答跟上面美光的原則是一樣的,可接受單支送修,
而雙通道產品建議整體一併送修
總之呢,就是金士頓有金士頓的玩法,別的廠牌有別的廠牌的處理方式,
經驗無法套用喔 ^_^m
額外提一下外包裝問題,也有客人說怎麼拿到的 BALLISTIX SPORT 的包裝跟網頁
開箱文不同:
https://i.imgur.com/TaD5Gzs.jpg
這個也跟代理商確認過,目前進來的包裝都長這樣子喔。
喵編猜想就 cost down 吧
好了就醬,給大家參考一下