[心得] 羅技神奇保固

作者: incute0420 (incute)   2019-09-10 11:47:00
手機排版請見諒。
我在4/16在良興買了MX sound 藍芽喇叭,
http://i.imgur.com/qpeqFVO.jpg
大概用了兩個月就沒有反應,
訊號燈也不會亮,
6/23故障,我7/6號報修,
當天我打電話給客服~等超久就算了~
接通後還叫我留資料,說要回撥給我~
幹~結果也沒回~
於是我改用官網登錄寫信保固,
直接石沉大海~幹~
今天又有空搞這個保固,
上線一看
http://i.imgur.com/btQaXVs.jpg
我7/6報~你8/7回我系蝦小?
http://i.imgur.com/jadtvFW.jpg
我等一個月你等五天要評價?
http://i.imgur.com/bKKffXF.jpg
官網直接幫我全部解決問題~系蝦小~
系統這方面很快啊~
保固就是不知道保到哪去了~
環島三次都比他快~
一個字 爛
作者: jackyboylove (特辣)   2019-09-10 12:11:00
客服電話要等久一點 線上客服沒用別等
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2019-09-10 12:16:00
為什麼不打電話..
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2019-09-10 13:05:00
羅技電話最近打不大進去= =羅技最近電話打不進去= =
作者: Royalwarrior (小桂子是個人才!!!)   2019-09-10 14:03:00
以前羅技不錯,買喇叭用沒多久就不過電,直接寄個新的給我
作者: pennymarkfox (潘尼老狐狸)   2019-09-10 14:08:00
說真的我也看不太懂原po說什麼 囧"
作者: Luciferspear   2019-09-10 14:31:00
曾幾何時羅技的滑鼠RMA是轉賣用的整個被玩壞了
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-09-10 15:50:00
你發五封內容都一樣而且時間很近,客服就會視為同一個單號阿,而且不是有寄email給你但你不回信,時間太久沒回覆就結案了你不回客服信,在官網寫再多篇也不會有下文阿7/6客服給你mail你沒回信啊
作者: suzukiichiro (suzukiichiro)   2019-09-11 03:19:00
個人經驗是還不錯,今年1/23線上填單,隔天回信要補發票,1/25通知換貨通過但缺貨中,兩個禮拜後拿到

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