大家好
我在2017 6月在良興電子網站購買微軟無線鍵鼠組,
3年保固,
在今年2019 9月滑鼠開始飄,
鍵盤背面出廠日期是2016 1月,
我先去問微軟,保固內的維修,
微軟跟我說認發票。
當時是網路購物,所以良興電子發票有中獎才會寄出,連mail的發票都沒有,
當時只有訂購的mail確認信,
我就去跟良興要,結果發現超過一年以上,
主機上的發票資料就沒了,
所以他們無法提供發票,但他們有訂購明細,
(不過微軟只認發票)
良興說可以代送,但要350的代送費。
我在良興買了原廠三年保固的產品,
超過一年就無法自己送原廠,
因為下載不到發票了,
所以只能給良興收350元請他們處理~
只能怪我自己太相信微軟的品質,
沒預料到三年保固的產品,一年多(修正為兩年多)就有問題了
呼籲大家在良興買東西,也是要三思,
我不確定一年內是否可自行列印發票,
但肯定的是超過一年電子檔就銷毀。
小小抱怨一下良興電子,
買東西還是要慎選平台。
修正:兩年多出問題