[心得] 華碩蘆竹維修真的爛的可以

作者: wangprime   2019-11-06 17:50:15
華碩蘆竹廠維修品質真的太
扯了..
事情是這樣,小弟在10/29號前往高雄皇家送修主機板(型號:ROG Crosshair Vi
Extreme),過幾天來電告知已經送去華碩蘆竹廠進行維修,禮拜三中午,我上網去看進度
發現寫著無料,工程師會盡快與您聯繫,因為我禮拜四禮拜五要上課,可能沒時間接電話
,所以當下立馬進線客服,請客服轉告工程師聯繫我,後來被放了4次鴿子我就不計較了

昨天工程師告知無法修復,要幫我換一塊同型號的主機板,
圖片證明:
https://imgur.com/6tKYtFL
我今天收到檢查,發現了不少問題(可能有些人會覺得我是在吹毛求疵,可是...一塊好
好的去,換一塊這東西回來,真的很幹)
1,AM4扣具損毀
https://imgur.com/m6vs7Dh
2,鎖M.2散熱片的螺絲不同
https://imgur.com/KbDHHZx
3,USB3.0針腳歪斜
https://imgur.com/gGhELEF
4,風扇針腳外斜
https://imgur.com/m9vtPQK
5.Power Butten針腳歪斜
https://imgur.com/VIAKTmc
這真的是良品嗎?這到底是什麼維修品質?華碩啊華碩,不要太超過,我以後再也不會買
,也不敢買了..
後續:今天下午13:30一收到發現問題就馬上致電華碩他們卻說針腳是包裝去影響到,
USB3.0的則是測試去動到之類的...總之我是覺得有點太扯了...
然後我就要求換其他板子,但工程師就一直說他沒有權限,沒有辦法做更換等等...真的
是心累
啊對了,工程師說要跟高層回報,報到現在都還沒有回覆...
針腳歪斜部分是線插不進去才發現的
作者: zweihander99 (zweihander)   2019-11-06 17:52:00
po這就對了
作者: shangguan125 (小彥)   2019-11-06 18:18:00
使用正確
作者: connell12654 (牳薚)   2019-11-06 18:24:00
全台最大客服中心上線啦
作者: howard098112 (ChenHow)   2019-11-06 19:06:00
速度哈哈
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2019-11-06 19:10:00
速度真快
作者: SigmundFreud (西格蒙德.佛洛伊德)   2019-11-06 19:15:00
3.0的針腳都糊的看不出來歪得多嚴重,powerbutton的歪法可以接受,其它的不能接受
作者: victoryexiar (bebe)   2019-11-06 22:46:00
一開始好好處理很難?弄到顧客不開心才認真
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2019-11-06 23:22:00
po對地方了 幫推XDDD
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2019-11-07 00:24:00
真快~~~~
作者: waynechen251 (waynechen251)   2019-11-07 14:42:00
一定要被公審才要好好處理真的犯賤

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