AMD English lessons are here again!!!
我也懶的贅述了，請看圖吧！
我心已累...............摸摸鼻子吧.....
結論就是：即使你的cpu序號經官方查證確實是合法的，但是不管你在哪裡買的發票一定要有！！對岸的或網上的千萬要核對cpu 序號確實為發票上的經銷商！！
AMD RMA service:
1.沒有發票不給RMA
2.錯誤的發票不給RMA
3.請找當地經銷商先
4.（等下個勇者補充惹）
https://i.imgur.com/IrucqNp.jpg
https://i.imgur.com/rpBNkNn.jpg
https://i.imgur.com/Z3oquqs.jpg
https://i.imgur.com/hxGStqh.jpg
https://i.imgur.com/ZezmVjI.jpg
https://i.imgur.com/GKsjXCE.jpg
※ 引述《nkc731210 (BANG)》之銘言：
: 這篇AMD官方CPU RMA的心得文主要是推薦給那些購買AMD CPU來源非台灣代理的朋友們,
: 文長圖多請見諒.
: 2019/11/06 : AMD Yes!!! 換我來香香了!! 鑒於好多版友及Youtuber的推薦及實測Ryz
: en3000系列的優異表現,想說手上的2680v2洋垃圾也該退役了,決定在這次往中國的出差當
: 中帶一顆AMD R5-3600回來做一次的電腦大升級, R5-3600對岸的報價要比罰站屋便宜約50
: 0-800 NT不等.
: 2019/12/12-1 : 回到台灣第一件事馬上衝去新竹罰站屋買了片MSI B450m Mortar Max 回
: 家裝起來香香一下(如下圖所示),
: https://i.imgur.com/MZ6M7cJ.jpg
: 組裝完成按下電源鍵後,整台電腦"完全沒有動靜!!! 完全沒有畫面!!!",整個主機板完全
: 沒過電,那種異常就像是PSU掛掉一樣,瞬間腦袋空白了約"87"秒鐘,回神後心裡想oOXx一定
: 是MSI的主板新品不良,二話不說拎著裸奔機衝去新竹罰站屋進行檢測,店員也異常有禮貌
: 地幫我用刪除法開始進行檢測,最後換了顆R5-3600整台就活了,我當下又失神了約"87"秒
: 鐘,回神後問了罰站屋店員,AMD R5-3600新品不良率這麼高嗎?
: 沒過電,那種異常就像是PSU掛掉一樣,瞬間腦袋空白了約"87"秒鐘,回神後心裡想oOXx一定
: 是MSI的主板新品不良,二話不說拎著裸奔機衝去新竹罰站屋進行檢測,店員也異常有禮貌
: 地幫我用刪除法開始進行檢測,最後換了顆R5-3600整台就活了,我當下又失神了約"87"秒
: 鐘,回神後問了罰站屋店員,AMD R5-3600新品不良率這麼高嗎?
: 罰站屋店員回答:(是),接著又很客氣地說,(你連包裝發票拿回來換顆新的R5-3600給你喔,
: 一個月內都不用跑維修流程喔),當下我真的很想屎,為了省個500塊的結果買了一片正方形
: 的金屬杯墊.
: 2019/12/12-2 : 回家沉澱了一個晚上後,上網爬查詢該如何進行AMD官方CPU RMA流程的文
: 章,心裡爽了下,喔YES!!!我的香香U R5-3600還有救,只是需要花費大約幾個星期左右的時
: 間進行整個RMA流程,立馬上到AMD官方網站進行Key單RMA的流程,Key完後馬上會收到AMD R
: eply的系統回信,信裡面巴拉巴拉講說AMD他們已經收到RMA的請求,接著就是忐忑不安的進
: 行等待. (RMA web: https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-f
: orm)
: 2019/12/16-1 : 收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信告知它們已經收到我的請求,當下我
: 心裡想AMD Yes!!!!服務還不錯.
: 2019/12/16-2 : AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信內容中,它們原本是拒絕進行RMA的(如下圖
: 所示),但我跟他描述我的情況困難後,想請它們幫幫忙這樣(如下圖所示).
: https://i.imgur.com/TIA7I9f.jpg
: https://i.imgur.com/aYmkGuX.jpg
: 2019/12/17-1 : 收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,且他們還需要我提供幾項證明給他
: 才可以讓我進行CPU RMA.(如下圖所示),
: https://i.imgur.com/8ifEUod.jpg
: AMD官方TCHJ.SUPPORT要求的是:RMA CPU本體的照片,要包括CPU序號以及Model name加上
: 購買的發票證明,於是我立馬拍了幾張照片回信了給AMD官方TCHJ.SUPPORT,但這裡我犯了
: 個錯誤,就是忘了附上對岸的購買發票.
: ##重點在這裡##: 購買來源非台灣代理的朋友們,記得一定要跟賣家索取發票,AMD官方RMA
: 一定需要這個.
: 2019/12/18-1 : 果真隔天馬上收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,效率不錯!!(如下圖所
: 示), 然後我就立馬拿起手機照了張發票回信給AMD官方TCHJ.SUPPORT.
: https://i.imgur.com/PYOl4Tr.jpg
: 2019/12/19-1 : 隔天馬上又收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,但這一次絕對是他們AMD
: 官方TCHJ.SUPPORT搞烏龍(如下圖所示),
: https://i.imgur.com/zSYV77H.jpg
: 我明明是從中國威健購買這顆R5-3600(發票如下圖所示),AMD官方TCHJ.SUPPORT硬凹說我
: 的CPU不是中國威健所代理的,當下我覽趴火就上來了,上網去中國威健的官方網站用這顆C
: PU的SN查了下出生地,千真萬確是中國威健代理的.
: 的CPU不是中國威健所代理的,當下我覽趴火就上來了,上網去中國威健的官方網站用這顆C
: PU的SN查了下出生地,千真萬確是中國威健代理的.
: https://i.imgur.com/0R2QzDs.jpg
: https://i.imgur.com/e16AIcI.jpg
: 2019/12/19-2 : 我開始非常不滿意AMD官方TCHJ.SUPPORT的整個態度與專業性,就把我從
: 中國威健的官方網站所查到的資料附件並且很不客氣的回信給了AMD官方TCHJ.SUPPORT (
: 如下圖所示)
: https://i.imgur.com/XW0Hiin.jpg
: https://i.imgur.com/QeypFuX.jpg
: 2019/12/20-1 : AMD官方TCHJ.SUPPORT還沒回信,所以請讓我們繼續看下去......
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