問題一
你是在網路上下訂單自己點錯的，原價屋本來就是半自助式的模式
簡單來說就是給"自己確定自己想要什麼商品的客戶"
所以，你自己點錯本來就怨不得別人吧?
真的覺得時間寶貴、或是自組能力不足、或是沒時間查資料
(老實說能力足夠或是功課做足的應該不太會點錯，因為都點很多次XDDD)
你應該選擇套裝機(無論是品牌套裝或是原價屋套裝)
或是選擇客服完整、願意花時間傾聽你需求的店家
當然收費"可能"會比原價屋貴一點
問題二
你是在結帳後才請店員開機測試，結帳也還好
你現在抱怨的應該是你想跑雙通道，可是店員還是把兩隻單通道的拆封下去測試吧?
但我跟你說，DIY的人無奇不有
所以原價屋員工本來就是機器人類型，你給他什麼單下什麼指令他就做什麼
尤其是前線人員，他們要第一線面對客戶雜事太多了
基本上拆封了以後，請問單條沒問題，雙通道出問題誰能吃下退貨損失?
工程部願意幫你喬換雙通道真的不錯了好嗎
問題三
你抱怨店員沒給你意見，結果現在原價屋推薦了金金計較雙通道你又有意見
阿人家就是說他覺得金金的雙通道比較穩阿，威力導演問題很多
今天要是威力導演雙通道拿回去還是出包
你是不是又要抱怨原價屋怎麼沒推薦比較穩的品牌給你害你還要再多跑一趟?
實際上RAM就算新的還是有機會出問題啦
我買G.Skill算是偏貴的品牌，可以開機但是遊戲一直崩潰
直到跑memtest才看到一堆錯誤去RMA
店員經手千百台的經驗告訴你金金比較穩一些，你是在抱怨什麼?
※ 引述《Keade0325 (午餐吃什麼?)》之銘言：
: 故事如下:
: 1/7號, 幫家人升級舊電腦, 於現代二樓購買以下菜單,
: AMD R5 3500X $3690
: 微星 B450M PRO-M2 MAX $2490
: 威剛 8G DDR4-3200 XPG D10超頻/CL16(黑色)*2 $1798
: 威剛 XPG SX8200Pro 512G $2380
: 快速結帳後, 並告知我需要跑雙通道, 請店員測試開機, 正常無問題
: 那時候並沒有注意到記憶體不是雙通道專用的
: (覺得店員可以友善提醒購買雙通道專用的, 沒注意到是我的失誤)
: 回家將新的零件安裝上去, 開始使用發生1~2H會出現錯誤自動重開機
: 做了交叉測試, 發現是記憶體問題, 拔起來一隻就正常
: 1/11號
: 回到原本購買門市,告知情況, 詢問是否可以換成雙通道專用的 $1788 價差才10元...
: 店員:請去工程部檢測有問題才能換貨,
: 我:可是我這種情況在哪邊不一定測試得出來(因為可以開機,只是不穩定)
: 店員:我們流程就是這樣, 請去工程部檢測
: 不想造成店員困擾, 於是就去工程部排了1.5H , 換到我檢測時候說明完情況
: 工程師: 你這個不是雙通道專用的有問題的機率很大, 根本在賭運氣阿,
: 你這情況可以直接換貨, 或是退貨都可以, 根本不用再跑我這邊
: 我:可是門市一定要我過來這邊證明有問題才給我換
: 工程師: ... 我打去溝通看看, 經過激烈的溝通後, 門市終於答應可以換
: 聽他們電話內容, 感覺門市不想給人換重開發票很麻煩, (工程部門的服務不錯)
: 回到門市
: 我: 檢測完畢, 我想要換雙通道專用的
: 店員: 你要不要改金士頓16G , 威剛的問題很多
: 店員: 威剛的顆粒用的不是用好, 換給你又遇到一樣問題你還是要再跑一趟
: 店員: 再貼302元就好
: 由於當下排隊到可以換已經消耗2H, 心累了
: 我想說就貼錢回家了 Q_Q
: 個人建議:
: 1. 店員可以友善提醒, 有雙通道的可以購買, 在測試時候知道我要用雙通道
: (雙通道的還便宜10元)
: 負評原因:
: 1. 覺得門市跟工程部似乎在認知上有很大不同,
: 工程部: 這情況直接換就好, 根本就一開始沒告知有雙通道的可以買
: 門市: 只賣東西, 拒絕換貨, 重開發票很麻煩
: 2. 威剛的評價或許沒有金士頓好, 但是以門市來說不應該這樣評價一個廠牌
: 尤其我的問題並不是廠牌問題, 只是沒有買雙通道專用