Windows安全更新版本造成用戶設定被重設、安裝時凍住
文/林妍溱 | 2020-02-17發表
一名用戶在微軟論壇上反映，在安裝Windows 10 KB4532693後，他電腦誤被載入了個暫存
用戶檔，使其開始功能表及桌面設定回到出廠預設狀態，微軟已接到通報，正在調查中。
微軟上周Patch Tuesday針對Windows 10及Windows Server平台釋出安全更新及修補程式
，不過一個版本造成部份用戶的麻煩，有人是電腦桌面或開始功能表設定被重設，另一個
版本則使電腦更新下載到一半凍住不動。微軟已將部份更新版撤回。
上周一名用戶在微軟論壇上反映，在安裝Windows 10 KB4532693後，他電腦誤被載入了個
暫存用戶檔，使其開始功能表及桌面設定回到出廠預設狀態。此外更新版還在他電腦安裝
One Drive，開始把檔案搬到雲端。這些現象在移除KB4532693後即消失，但是再安裝又會
再出現。但這麼一搞又毁了他電腦上的Outlook。另一名用戶也表示他桌面自行設定的App
、捷徑及背景全部都變回預設，也不認得他的登入帳密而設定一個暫時登入帳號。這名用
戶說二個鄰居都發生相同情形，而被迫將更新移除。
另一個更新版KB4524244，則引發更新無法順利下載的問題。一名用戶表示安裝這個版本
後，他的HP電腦第二次開機期間凍住無法完成安裝，只剩一個不停旋轉的圓環，但無法以
鍵盤或任何介面操作。之後必須強迫重開機。他重新嘗試安裝KB4524244後，仍在下載94%
時發生電腦凍住的問題，清除Software Distribution快取也無法解決。其他用戶也發生
類似問題，電腦顯示0x800f0922的錯誤訊息。
雖然原因尚未釐清，但可能和HP電腦 Sure Start Secure Boot Key Protection功能有關
。發生上述問題的電腦主要是搭載AMD CPU、啟動Sure Start Secure Boot Key
Protection功能的HP電腦，少部份是搭載Intel i5 CPU的HP電腦。目前用戶提出的暫時解
法是，先關閉Sure Start Secure Boot功能、移除KB4524244後，再重新啟動Sure Start
Secure Boot。
針對Windows KB4532693的問題，微軟表示已獲知此事，正在調查中。至於KB4524244，微
軟周末表示，已經將這版更新從Windows Update、Windows Server Update Services（
WSUS）或 Microsoft Update Catalog頻道移除。微軟也說這不會影響其他更新頻道，包
括最新累積更新（Latest Cumulative Update，LCU)、每月彙總（Monthly Rollup）或僅限
安全更新（Security Only update）。
https://www.ithome.com.tw/news/135853
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