※ 引述《servicerf (servicerf)》之銘言：
: 懶人包:更換2080S A8G 或是退殘值(金額未定需後端查詢確認)
43 原PO希望換為等價的商品.發這篇只是想討論近年的一些案例.
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1) AMD CPU RMA事件
送修1700(US$329) 加價800 => 無延長保固的3700x($US329)
RMA這顆CPU,所需付出的成本大於直接購買3700X.
但考量了效能/製程上的躍進,以及使用兩三年的折舊率,
大多數人都願意花費較多成本,加價升級.
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2) INTEL 535 SSD RMA事件
送修535,因缺貨換成540s.如不同意可退款.
送修的人考量到535是MLC,但換為540s則是不討喜的TLC,不願意降級.
官方提供選項:直接退118美金,而且收到的人還多領了官方額外付出的服務費之類
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1516896787.A.821.html
佛心的政策得到了許多人的好感
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3) 金士頓記憶體事件
消費者購買終身保固的產品,卻無法維修,也不能付費升級,廠商只願意依照折舊退款.
後稱"金金計較"
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1531879807.A.5BC.html
這完全就是前兩個案例的失敗例子
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結論:
1)損失了一點價格,遇到好的處理方式,獲得更好的價值(效能)
2)損失了時間,遇到好的處理方式,獲得更好的價格
3)損失了時間,遇到壞的處理方式,損失了更多的時間
基於RMA次數來看,如果要繼續吵,勢必落入3的局面,建議見好就收.
2太少見 不能期待會是這種結果.