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作者: wanggavin (wanggavin) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 淘寶官方直送...疑似泡水包裹被換包裝
時間: Mon Jun 1 22:23:47 2020
以下是一個在淘寶買要價4k電腦機箱(機械大師 C26)的悲慘故事
5/16~5/23
5/16下單選了官方物流，雖然運費貴了點要120RMB...但想說比較快又比較有保障
包裹在5/19物流狀態就一直卡在集運商處理中，我幾經詢問終於問到了台灣黑貓單號，這包
裹5/23就到台灣，打去問黑貓客服告知在報關行拒收了...但他們那邊查不到拒收原因
5/25
上述情形反饋給淘寶客服，在5/25得到信件回覆：
您好，您咨询的集运单号：9003308xxxxx，此单暂退回捷丰，会再次重出，烦请您留意派送
，辛苦您的耐心等待，若有任何疑问欢迎再次进线反馈，给您带来不便非常抱歉，感谢您对
菜鸟的支持！
我x...所以退回原因到底是什麼？
5/30
經過幾天追蹤還是一直被客服敷衍...物流狀態一樣停留在5/19
這天我終於收到...打開後裡面長這樣...我崩潰惹
https://i.imgur.com/GOXKb4M.jpg
https://i.imgur.com/9uMhvAr.jpg
https://i.imgur.com/1unoiXO.jpg
https://i.imgur.com/yA7Vqb7.jpg
1.明顯都是水的痕跡
2.螺絲完全生鏽，裡面都濕的...但盒子外確是乾的
3.連接線裡面全濕...塑膠袋外面也是乾的
4.機殼邊緣還有明顯撞擊痕跡
https://i.imgur.com/Q5aUtzU.jpg
重點是包裝...以上是我收到的包裝
下面是賣家說他發出去的包裝...
https://i.imgur.com/oh0IlPa.jpg
目前是極度懷疑運送過程有泡水被換包裝...
目前狀態是申請退貨退款中...賣家說我就算退回去也無法退款，因為非完整狀態，而且我
運費應該也貴爆
線上官方物流客服說這屬於質量問題要請賣家退貨退款處理............
請問我還能怎麼處理QQ
原本要搬去給人組個10400小鋼炮...瞬間剩3100了QQ