[請益] 羅技G533耳機RMA

作者: ElbertWiFi (Wi - Fi)   2020-12-16 15:31:43
補充麥克風問題:
一開始是有開關聲音,但沒聲音(音效裝置顯示:麥克風沒有可用的端子資訊)
後來照著客服提供的更新驅動和重置辦法,連G Hub都抓不到耳機了,麥克風放下來也不再有音效。
收聽正常
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2月底購買的G533突然麥克風壞掉 (無撞摔)
試過更新驅動和官方指示的重設方法都沒用
致電客服表示可以換新的,但533沒貨,也沒有預計到貨時間
客服有問如果換433+滑鼠是否可以接受,但我不需滑鼠
我詢問633s是否可以(電話中表示會幫我問),等了5天沒有答案又自己打了一次
對方說可以,不過我發現是有線的不符使用需求 (常走動講話)
爬文看板上有板友有換成933的經驗,所以再次致電詢問
客服表示無法 (攤手)
這邊想請教有經驗的版友是否有什麼建議能提供,感恩 !
下次可能不會再購買羅技的耳機了......
作者: curious82902 (低調男孩)   2020-12-16 15:38:00
價差太多會不給換之前就選擇等到有貨再出可以考慮這樣
作者: zweihander99 (zweihander)   2020-12-16 16:00:00
你是想用麥克風的時候,放下來沒感應到嗎

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