Re: [請益] 1212海鮮屋沒貨假出貨拖時間怎麼辦

作者: f7504261 (麻雀向前衝)   2020-12-19 19:39:49
大家好,分享一點經驗
我大概最近四個月在蝦皮原價屋買了12萬的東西吧..其實也有碰到類似的狀況
拖到最後一天要取消的期限還沒出貨啦、24~48小時都沒回啦
蝦皮原價屋常常在你下訂單付完款之後的1-2天就去申請寄件編號了
然後拖到最後一天才出貨,(板上也有人被各種不出貨)
比如同樣是 EVGA 3080 FTW3 ULTRA 我也有聽到有人同一天差不多時間買
一個就是很快出貨,一個就是沒出貨
我自己的狀況是,上面這張卡12/12下午下單,14日就有寄件編號了,
但一直等到18日最後期限才順利寄出。
聽說罰站屋在海鮮這塊是只有一個人在處理啦,不知道是真是假。
回到重點,其實我在大約快到被取消期限的前一兩天,
就會直接寄信給原價屋在FB的小編 (當然蝦皮也會聊聊啦)
(這四個月來我做了三次這種事情,感覺會被黑名單XD)
然後把巴哈電腦應用板、PTT電蝦板的各種靠北討論連結丟給原價屋,要他們看著辦
小心商譽BLABLA的
原價屋我個人覺得顧FB比較積極,大概兩三個小時就回了,
大意會是立刻責成負責蝦皮的人處理
蝦皮這端的小編則是出貨之後才會回你,大概是被FB那邊靠北
然後如果擔心原價屋(或其他賣家)拿到寄件編號後沒出貨,過四天被取消訂單的狀況
我建議直接選賣家宅配啦 (就是不要走超商物流)
賣家宅配是最穩的,賣家壓何時之前出貨期限就到哪時
比較不用擔心什麼幾天被取消的事情 (當然假設賣家壓期限就是很短就...)
但通常要多付個90或150運費
※ 引述《q77iouoi (沒勇氣的人)》之銘言:
: http://i.imgur.com/zylSZcb.jpg
: 裝死不回應24hr後,說是顯卡缺貨緣故沒出貨(承認說謊假出貨?),給了七折星想要替換,我訂的是Evga 1650s,少了一年保所以不換
: http://i.imgur.com/U85zBw3.jpg
: 現在還不知道貨什麼時候會到,
: 請教各位應該要怎麼處理才是最好?
: 退85折券重新下訂或是等有貨?
: 這種沒貨假出貨行為真的拿他沒辦法嗎?
蝦皮老實說比較偏袒賣方,你連去查FAQ都只會跟你說他會扣賣家積分
對買方一點保障都沒有,只有退你款項而已
這件事情應該契約不履行吧? (他還跟你說出貨了..)
你可以主張對方有侵權行為跟要求損害賠償,不然就出貨給你
大多數賣家都吃定買家會覺得麻煩、金額小之類的,摸摸鼻子了事
但13K這個金額我覺得其實不是小數目了,加上折扣券跟信用卡登錄之類的真的差很多
但實際上要主張自己受到的損害蠻難的 (你必須實際舉證你受到的損失)
有關於契約不履行的部分,透過第三方支付的狀況下
在賣家沒出貨但買家已將款項付給第三方的狀況下,到底構不構成已經成立契約
我是覺得實務上有點複雜啦
是我的話我是一定找消保官啦,再不行就跑法院這樣
另外如果最後真的要跑法院,記得要跟法院聲請移轉管轄之類的
民事上在消費行為發生地的法院也有管轄權,
看原價屋要不要派人到你在地區的法院開庭囉
我猜比較有可能的狀況是額外再約定交期,
然後請你直接到門市取貨之類的
但這樣還有沒有消保法規定的7天,或者蝦皮商城賣家承諾的15天猶豫期..我也不知道
作者: fokchiwai199 (ivygor)   2020-12-19 20:03:00
客服一直跟你道歉說對不起 最後再送你一個「電競」耳機就完事了XD
作者: freejusticer (沒錯號)   2020-12-19 23:08:00
你可以不要跟原價屋買
作者: LoveShibeInu (柴犬很笨)   2020-12-20 00:48:00
經過這次事件跟看了那麼多以後,我蝦皮不會再選擇罰站屋,我覺得他們既然無法處理大量訂單就應該把蝦皮物流的選項關掉,只開賣家宅配。跟原po說的一樣,就是商譽問題,他們這樣的情況並沒有比銀X科技好。

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