用了快4年的MSI Z170蛇板掛了報修
12/10電話報修，提供資料確定保固中，
申請後到12/18有順豐快遞來電問我是不是XXX
但我不是那名字就掛掉了，
所以這個是不是來收東西的還是真的打錯的我到現在還不清楚，
但因為太久沒來收所以昨天網站上提問，
然後回信的好像是對岸人???
您好，请问您当时是通过哪里报修的呢
您好，建议您再报修试一下
因為網站上已經有紀錄寫通過查驗並受理了，所以我又回信給他然後他回我
您好，送修建议您联系当时的购买商送修检测一下，谢谢
寄件人是:https://imgur.com/lnLK529
這真的是MSI客服人員嗎@@還是我寄錯遇到惡作劇的...
因為我的維修單號跟序號都有給他了
https://imgur.com/XevY5XV
然後他請我再報修一次但網站上已經有紀錄寫通過查驗並受理了，
所以我現在是要送回購買商不能請微星直接RMA嗎?
PS.聽說來這邊問才能找到真正的MSI客服?