會送修的原因
是因為按照自己的經驗
只要是插上板子的東西 正常BIOS都會秀出來
但是前置C的槽在有正確接上的情況下
並不會出現在BIOS USB的樹狀圖
因為這個問題
RMA了2次 一次是月初 一次是返件回來隔幾天
一開始因爲是線上報修的
導致維修工程師誤判問題 以為是USB不能用
結果測試完之後就寄回來了
後來二修時 也是扣掉假日大概第三個工作天
收到電話說已經好了 要寄回來
結果後來跟小姐溝通完才發現要再檢查
之後隔天維修部的一名主管 胡先生打來
告知說他們在用自己的C8H測試才發現
原來會有在BIOS裡前C不顯示
但是進系統都是能用的
他也允諾會詢問RD是否為板子初始設計就這樣
剛剛接到電話表示 已經有跟RD確認過
AMD的板子有針對POST方面做簡化
提高開機速度 所以USB C沒有跑出來是正常的
只能說辛苦維修人員了 前前後後弄了一個月
總算是搞定了
但是華碩
你確定不在官網或電子說明書上標註一下嗎
避免有人跟我一樣以為板子有問題送了又送嗎？