[請益] 有人送修過ROG電競週邊嗎?

作者: tga123 (叛帝)   2021-02-01 13:17:21
肥宅ROG半粉
蠻多東西都買ROG的產品
去年四月買了ROG的RGB背包(BP3703)
(剛買的時候原價屋說:保固華碩會做)
回家後馬上上網註冊連送的鼠墊也登記了
剛剛去皇家送修西風之神
想說背包拉鍊壞了,就問客服這個也要修(掏
客服人員瞄了一眼說:背包我們不修!!
也沒有告知是人為損害還是什麼原因
就直接說了一句背包我們不修
回家後我打去客服問
客服說這個背包有一年保固無誤
但是你這個背包序號查起來已經過保了
我說那要維修怎麼辦?
客服說我可以聯絡皇家
我說我剛從皇家回來他們不收
客服說那不收應該就是過保不修了吧
我拿出當初裝背包的袋子看著上面寫
製造日期2019-10月
我就在想保固是不是從製造日期開始算
那這樣不收是正常的、因為到去年十月
就可以完全停止這項產品的維護
於是我致電原價屋
原價屋說我沒有發票他們無能為力...
當初以為有註冊產品
出問題就直接皇家就好了
沒想到這麼麻煩...
有鄉民買過相關ROG週邊跟送修經驗嗎?
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2021-02-01 14:32:00
你沒帶刀嗎 難怪不保
作者: electronicyi (電子益)   2021-02-01 16:09:00
保固認發票 要講幾次

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