[請益] 買ROG顯卡送修後保固被改短 補華碩回應

作者: s9414h (一天草泥馬三次)   2021-03-06 17:20:18
原本說要禮拜一才要回覆的華碩剛剛又打電話來啦
把責任都推給前端作業人員,說什麼是他們判斷錯誤,顯卡並沒有過保,還是維持原來的註冊5年保
感覺更神了,前端作業人員到底是用什麼標準來判定的,而且權力還大到可以不用由工程師判定就直接砍保固真扯
如果是急著用卡沒時間反應問題的話,不就要被白白收850了...
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在前幾年570大特價的時候有買了一張來玩遊戲,也沒有挖礦幹嘛的
但最近常常會發生開機開不起來要一直反覆重開機才有機會開啟電腦,原本以為是驅動問題,結果換了好幾個版本一樣會有這問題發生
為了確定是顯卡的問題又跑去買了別張卡測試,結果新買的卡到現在都還沒有發生過無法開機的問題
於是今天早上就把卡拿去皇家送修,下午就馬上接到電話說已經過保了送修要先收850檢測費喔,整個WTF
連註冊紀錄都被改成保固到今天,問原因也回答不出為什麼
https://i.imgur.com/Klkp0Rk.png
直接打去總公司問得到的回答是這張卡應該在保固內,也不知道為什麼被改成不保固,要禮拜一工程師上班才能問工程師原因
掛掉電話後越想越不對勁,如果今天工程師沒上班,那到底是誰判定過保的?
當下還以為是買到某牌的顯卡,不管怎樣送修就是先收850了
作者: LoveShibeInu (柴犬很笨)   2021-03-06 17:42:00
顯卡維修起手式:850
作者: electronicyi (電子益)   2021-03-06 17:42:00
我來認真回答,因為華碩的官網系統爛得跟屎一樣並不是被改短,那單純就是顯示錯誤你們知道華碩的官網設計這兩個月之間改版幾次了嗎超級可笑華碩的網站系統真的就是大便
作者: victoryexiar (bebe)   2021-03-06 18:12:00
台灣分公司不會認真處理的
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2021-03-06 20:45:00
沒帶刀去當然變短
作者: MoriNakamura (森)   2021-03-07 12:53:00
一刀砍下

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