[閒聊] EVGA 臺灣自己把一手好牌打爛了吧?

作者: changyuheng (張昱珩)   2021-09-14 13:11:21
應該大逆風,不過還是想講一下。
排隊,要照順序,是基本常識吧?
菁英客戶可以走高速通道優先拿到卡,
以照顧老顧客(有花過錢的人)的角度來說這 OK,
一開始就先把規則「菁英的隊伍不同」講好就好。
像迪士尼也有 FastPass。
但是 8/30 搞一個什麼限時加入菁英計劃,
這完全打亂了隊伍順序,
甚至使得 EVGA 廣受推祟的排隊系統變得沒有意義。
好比說,大家都在同一個收銀臺排隊結帳,突然隔壁收銀臺開了,
原隊伍裡有注意到的人就搶先跑過去,行成了另一個可能會比較快的隊伍;
而手腳慢的人,順序就變向被往後推。
(公平的方法是對原隊伍做拉鍊式分割:
一、三、五、……留在原隊伍,二、四、六、……去新隊伍,
不過現實中若無人引導很難做到。)
而這次菁英的排隊調整看起來還不只是這樣。
他們甚至是把原來的收銀臺關了,把留在原隊伍的人,接到新隊伍的尾巴……
都排隊了,還會大風吹,這是重新定義排隊吧?
要堵黃牛,可以限一帳號一張卡,可以上實名制,再怎麼樣都不應該動排隊順序吧?
另外有人說,這是廠商自訂的機制,廠商沒有義務公開說明規則,也可以隨時更改。
如果今天廠商辦了抽獎,造成銷量提升,結果後來根本沒抽,
難道大家會覺得沒關係嗎?
不對就是不對,廠商不應該可以為所欲為的。
我覺得 EVGA 這波操作的缺點:
1. 菁英降格。本來菁英是對老客戶的一種照顧,
結果現在所有人都不需消費就能成為菁英,
那老客戶的優勢不就不見了嗎?
2. 就是為了避免大家爭先恐後才採用排隊系統。結果現在這樣一搞,
那些早早排了隊的人,如果沒注意到 8/30 加菁英的大風吹消息,
不就變成排心酸的嗎?愈排愈後面啊!
如果不能保證隊伍的順序,那還不如回歸原始,
直接講個時間放到通路上,
讓大家一起去搶購,比手速、比機器人性能。
本來排隊是很高尚的,抵制加價廠商、加價通路、加價轉售這些黃牛,
但現在排隊也變得不公平了,還幫忙護航的人,不就是向利益低頭了嗎?
比起靠風向欺壓順序被擠到後面的老實排隊的人,黃牛至少還光明正大。
(偽君子和真小人的概念。)

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