良好的商品品質
優異的送貨司機
糟糕透頂的業務
以下正文
9/3前往門市試坐椅子
業務王先生熱心的一張張介紹
沒有遇到態度差的狀況
並於當日訂購了121企業版一張
預定交貨日為9/10前 貨到付款
9/9 週四當天 我致電王先生確認9/10週五會將椅子送到
王先生也再三保證隔天一定會送到
再不然也會親自將椅子送來
9/10當天請家人在家等候收貨付款
然而一路等到19:30都沒有消息
於是再次致電王先生
得到的回應是 老闆不准業務送貨
要我週末再等兩天
如果還是沒有
週一絕對親自送
果不其然 我就一路等到週一9/13
一早再度致電王先生後
王先生稱自己今日請假 (閃到腰)
隔天再幫我送出
雖然無奈但我也就摸摸鼻子
9/14我傳簡訊詢問大約何時送貨
我方便在家簽收
王先生回復週三絕對會送出 已經排好物流了
事已至此我已經不太想買了
重點不是在於配送時間長短
而是無法配送為何不老實說
但人就是犯賤
我還是乖乖的等到9/15
結果等到下午3.接獲另一位客服的電話
開頭就問: 請問你禮拜四下午4.有空嗎?
Excuse me WTF??
你知道你家業務拖了多久嗎??
公司內部都不用溝通就是了
最後拖到9/16的晚上6.我才終於收到椅子
只能說是非常非常糟的一次購物經驗
之後要買也不會在台北店購買了
BTW司機大哥人非常有禮貌
還一路扛著椅子幫我送到5樓
完全沒落地
實在是痛哭流涕