※ 引述《ouyang (源自於修車的熱愛)》之銘言：
: 最近一顆買了半年左右的Toshiba 10T內接式硬碟
: 使用時數大約1000小時左右
: 突然出現07 尋道錯誤率過高的嚴重異常(seek error rate)
: (** HD Tune 07是列為硬碟健康的紅色嚴重異常)
: https://i.imgur.com/Qv1v7gT.jpg
: 也就是使用中低於最低極限值
: 估狗一下都是建議趕快備份後RMA
: 這顆硬碟型號是 MD06ACA10T
: 目前已經向代理商富基電通申請RMA
: 客服請我寄回檢測 這部分等實際完修後再來回報富基的售後
: 因為手邊大部分都是Toshiba的硬碟
: 隨手拿幾顆檢測 6TB的硬碟 即便使用時數超過3千小時的
: 07這項尋道錯誤率都很漂亮
: 但是手邊還有 10T的監控碟 與8T的型號 07這項數值都算中等而已
: 都會有發生較低的情況
: 看起來Toshiba 高容量7200轉非氦氣碟是要小心一點
: (溫度在機殼有風扇散熱的情況下都會高於50度)
: 反觀同樣的環境 日立的16T氦氣碟 則大概都在47度上下
回報一下RMA過程
今日已經收到富基電通更換的良品 時效算快速
星期一 郵局寄回富基南港客服部(先前已經電聯客服確認保固)
星期二 富基電通收到RMA硬碟
星期四 自行連絡富基電通客服確認是否RMA成功
確認原本硬碟07異常故障 更換良品
星期五 收到更換的良品硬碟
(看起來是同型號新品 序號不同 但是查詢保固是延續舊硬碟)
整體上來說富基電通RMA還可以
(不會亂刁難 但是還是建議寄出前錄影拍照 避免爭議)