大家好
小魯是電腦白痴 平常用電腦都只是處理一般的文書
因為對電腦的需求很低 所以都是買低階平價的的電腦 無品牌偏好
去年八月底 我在PChome購入一台華碩S500SA 沒想到是惡夢的開始
新機開始使用後 就覺得速度頗慢 前幾個月還可勉強使用
到後來慢的越來越誇張 我打開一個瀏覽器或word檔 竟需要15秒以上
電腦常會突然頓住 或遇到開機即當機的狀況
今年一二月 我將電腦拿到華碩報修 對方檢查後告知 應該是硬碟問題 就幫我換了新硬碟
送修回來之後 情況好了很多(速度依然不快 但這是便宜的電腦 我要求不高 可以用就好)
沒想到這個月開始 一樣的狀況又出現了 不論任何操作都慢的誇張 有時又完全頓住
距離上次送修換硬碟到現在才不到三個月 途中造成的不方便真的有苦難言
上週我再次將電腦送修 經過六天 華碩無回應
今天我再致電詢問 對方說 應該是硬碟的問題 但現在缺料 所以我要再等等????
我真心覺得荒謬 距離上次更換硬碟不到三個月 檢測結果竟然又說是硬碟問題?
華碩你們給客人的硬碟有這麼容易壞？還是找不到問題一律推給硬碟？
現在還要客人繼續等後續回覆? 要等多久 不知道???
我詢問客服 能否幫我換一台新機 我不在意型號 只要是可以正常使用的文書機就好
客服含糊其辭 說等其他部門有後續消息再連絡我
我真的覺得買華碩的自己好蠢
電腦對我的用途 基本上只用office文件 偶爾看看youtube影片 逛個網拍
平均每天用電腦的時間不超過兩小時
這麼簡單的需求 就因為愚蠢的我買了這台華碩 浪費了不知道多少時間
請問神通廣大的鄉民們 對於華碩這樣的品質和處理方式 有什麼建議我可以做的嗎?
還是我就乖乖自認倒楣 當這一萬多元買個教訓 再購入一台可以正常使用的電腦
在此也奉勸大家 買華碩之前真的要三思 以上字字血淚QQ