經主管關切後，該店長打電話來解釋與致歉。
主板檢測部分，店長承認是他疏失，為了儘快讓我拿到貨品所以沒進系統檢查。
店長解釋因我當日跟客服溝通時，表示希望先檢查好我再過去拿，但客服只跟店長說我趕
時間。
凹升級一事，店長表示因二代的主板與一代（原訂購）有價差，他才會說凹個案升級貼錢
賠給我。原客服表示一代有貨叫我去拿，實際上只有二代（現場），但發票還是打一代的
。
其實訂A換B，還未告知我挺不開心的，畢竟二代的MT7921比一代的Ax200還爛，音效也降
級?
因商品已拆封使用，就不退單讓他們吸收更多損失。
最後
該店長為用詞不當致歉，與主管討論，原提議將該訂單毛利捐出做愛心，但主管表示這張
單是賠錢的。
而後改議高價屋公司捐款100該店長捐款100做愛心以示歉意（尚未定案要當事人同意）。
金額是我提議的，不高但希望他們能有所表示。