作者:
qoo781011 (SuperSic58)
2022-06-30 19:43:37前一陣子手術完出院隔天
回家開機後卡在開機畫面無法進系統
進到bios發現讀不到PNY CS3040
斷電之後拔掉就能進系統了
後來就拔去備用電腦測試
結果發現CS3040會報錯的同時
我的備用機3070最右側風扇不轉
也有風扇啟閉的異音
剛好就一起報RMA了
PNY首先寄信去必恩威亞太有限公司
對方表明是電腦家購買的可向建達國際申請保固
並給了建達國際的聯絡資訊
於是6/13(一)就致電建達國際維修部
對方請我包裹好
箱內需包含購買證明、故障原因及硬碟本體
寄出後直到6/29(三)都沒消息
又再次致電到維修部
維修部客服才說6/28(二)已寄出RMA品
說完快遞就來了 也沒像上一篇RMA的有異味
算是不幸中的大幸(?
EVGA大哥的RMA流程跑過好多次了
首先寄信申請技術服務單號
確認RMA核可後會給一張單子印出
把顯卡包裝好後貼上
隔天就會有人來收
時間順序大約是
6/15 17:00申請單號
同日 17:30核可RMA
6/16 早上快遞收貨
6/17 EVGA收到同時下午寄送RMA全新品
6/20 剛好卡周末 所以周一才收到貨
不得不說大哥在返修品項流程真的非常快速
也能查詢的到目前RMA的流程
總體來說其實兩家返修上都沒遇到什麼困難
但是SSD寄過去RMA之後都無聲無息
和大哥的RMA比較起來還是蠻不放心的
只能說服務真的是比較出來的
作者: Mikalence (米卡蘭斯) 2022-06-30 20:05:00
大哥的保固真的很好，沒在543的
雖然PNY這樣的流程也算OK了，但相形之下大哥就真的很猛，不愧為大哥
作者:
yeeouo (林翔)
2022-06-30 20:27:0016天 vs 5天 太扯了
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-06-30 20:38:00謝 PNY PASS
作者:
reaturn (廿年後回頭看台灣)
2022-06-30 20:45:00EVGA扣掉運送時間跟本當天收到當下就換給你了吧
作者:
tn601374 (earlaon)
2022-06-30 21:01:00大哥！
作者:
jk21234 (BL2400PT真不錯)
2022-06-30 21:32:00pny我有一條一週資料就不見了的
作者:
kmmket (吃吃吃的人)
2022-06-30 21:40:00可是我前幾天水冷風扇出保大哥是叫我自己寄誒應該是顯示卡才有到府收件
作者:
RC8377 (Chlomo)
2022-06-30 21:53:00大哥超猛的 上次請大哥幫換散熱膏 結果換一張沒用過的良品回來
作者:
Bf109G6 (Luftwaffe)
2022-06-30 22:36:00推大哥
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2022-07-01 04:58:00大哥就是威猛酷炫狂！難怪會成為全球知名科技大廠！
作者:
crono0 ( (／‵Д′)／~ ╧╧)
2022-07-01 10:19:0016天包含休息日就是一般廠商報修工作流程時間7-12工作日送過威剛一個月的 兩周感覺都還好而且健達也是代理商裡面算是跑比較慢的 比不是聯強 捷元*比不上
作者: dieterle 2022-07-01 11:37:00
大哥RMA就是收到當下就換一個寄出給你了
作者: galactic 2022-07-01 11:56:00
pny用建達代理，服務比較雜，大哥直營服務品質有效率
作者:
v3015 (阿厚啊)
2022-07-01 11:57:0016天以現在來說是不及格的，畢竟這又不是停產缺料或有人損疑慮需送回原廠判定，pny我只敢買很便宜的東西(上次599買很多二線廠就是拼命賣產品，樣式越賣越多，但保固就單一然後就越送修拖越久，現在16天，之後呢
作者: starlhit (比上不足比下有餘) 2022-07-01 19:16:00
不虧是大哥！出保不囉嗦