Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難

作者: QuentinHu (囧興)   2022-07-08 16:29:45
這種就是供貨的代理商經銷商在擋,不是PCHOME的問題。東西退給Pchome以後他也是退給
供應商,要確認退貨沒有問題Pchome才會全額退,不然螢幕忘記給一個HDMI線,那也是錢
如同推文說的,網購無條件退貨是消費者權力,但是退貨運輸的人工,包裝拆開還原整新
都是成本。如果不是東西真的有問題,那廠商當然會覺得是來亂的
以前知道的案例是,筆電IPS螢幕有MURA的,就是有消費者知道實體不可能給他一直開一
直換,就網購一直抽獎。或是高頻電流音這種東西,到現在也還是有些筆電會有
某些就是製程特性,不管是螢幕的顏色準確度還是別的東西,廠商交貨來料都有公訂的標
準,亮點那種就算了,畢竟還算清楚的標準,同個型號也不會可能一直買到一堆亮暗點,
但就是有人會有一些自己的驗貨標準,比方外觀公差色差之類的根本給十個放前面,他也
不見得能挑到沒有的
這些成本終究要灌回消費者身上,也許不是距理力爭的這位仁兄,但總會有人要吸收成本
。賠錢生意誰要做?你以為的賺到,其實沒有,這些事情一多,廠商自然會把價格毛利抓
高來cover,結果就是全部人一起買單
當大家都在靠杯台灣3C貴東西少,啊廠商做生意沒賺錢,幹嘛要作。不賣最大啊
好久沒在這發文,發個逆風文看看會怎樣
作者: watson47 (沃森)   2022-07-08 16:34:00
其實剛看到原po的文也覺得換3台就乖乖去實體店買
作者: kaj1983   2022-07-08 16:34:00
貴>品質爛>退貨>不爽賣 惡性循環,就看要處理哪個環節啊
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 16:34:00
暗點就算了,亮點真的很影響使用,除非有辦法能屏蔽掉那點顯示
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-07-08 16:35:00
你們電商做生意就只負責賣東西嗎,一個東西被一直退貨,都不會找供應商反應?還一直賣一直退,怪買的人?
作者: watson47 (沃森)   2022-07-08 16:36:00
如果是學生就算了~社會人士還要搞這麼累有必要嗎?
作者: blackway0226 (bbway0226)   2022-07-08 16:38:00
現場買 也不是每家能給你驗貨現場買回家拆開不能用 比網購更難退
作者: kikoyo (Simple Life)   2022-07-08 16:38:00
消費者就是欠檢討,真是該死
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-07-08 16:38:00
抱歉喔,現場買螢幕是很多是可以開箱測試的
作者: meicon5566 (妹妹文專家妹控56)   2022-07-08 16:40:00
奇怪捏 為什麼社會人士就要乖乖去實體店啦
作者: blackway0226 (bbway0226)   2022-07-08 16:40:00
而且實體還沒比較便宜,網購還一堆折扣
作者: jkespn (jkespn)   2022-07-08 16:41:00
但比如亮暗點大部分品牌都有公布退貨標準,如果陰陽屏、均勻度有問題時廠商不接受退貨,可以事先公布標準吧
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-07-08 16:42:00
供貨商會說亮暗點多少點多少範圍內算正常基本上比較雷(低價位大尺寸)的產品通路多半都會傾向網購不上架,門市賣賣就好了陰陽屏均勻度對原廠來說都不算是有問題,QC能過都算過
作者: jkespn (jkespn)   2022-07-08 16:45:00
而且今天狀況明明就是被凹外觀配件受損
作者: stepnight (桃卡武康)   2022-07-08 16:50:00
要在台灣做生意就乖乖遵守當地法規台灣現在就是有七天無條件退貨但沒有規定到無償退,所以有得灰但不爽不要賣,要賣就遵守不難吧背後的轉嫁成本那是售價的事情要漲隨便你,能買單的自然能買單
作者: jkespn (jkespn)   2022-07-08 16:50:00
而且pchome可以黑單消費者,今天原po來回三次還可以買,就是他的以往消費行為是正常的吧
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-07-08 16:51:00
PChome會黑單,但是要很誇張才會黑
作者: popbitch (that's it)   2022-07-08 16:52:00
有些店要結帳後才可以測
作者: a902392001 (Kivat)   2022-07-08 17:02:00
之前買PG32UQ 狀況特定區域是會方塊閃爍 因為怕提早註冊影響退貨 打去給華碩只有問有沒有過七天 然後就請我填表格取消了 退貨方面也是影片給他 過兩三天就費用退回來了 然後退貨被擋這個問題真的就是原廠在檔PChome要比喻就像大賣場 除那些拆了無法復原的 一般原廠不會太毛就沒啥事 之前好像還看過有人被講說貼紙也要貼回去才行的
作者: aotom (aotom)   2022-07-08 17:16:00
其實電商還真的只是賣東西的就算反應給廠商,廠商也只能口頭答應會提升QC現場買螢幕大多是測亮暗點,像原原PO如果拿出色差儀,可能會被拒絕
作者: andypb (A.D.)   2022-07-08 17:25:00
現場買可以現場退的說說看是哪家店家:請問要不要開箱測試(買iphone)我:那如果有問題你會現場換給我嗎?店家:不會我:那我在你這裡開幹嘛?實際問答目前有聽說可以換貨的就采河,亮暗點都可以拒收,其他的都先結帳,有問題,你的問題
作者: feisky (飛斯凱)   2022-07-08 17:33:00
搞得好像非買你這家不可,這家不賣就買別家啊
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 17:39:00
螢幕實體店買管你是亮點暗點,在廠商說的標準內就是不給退,所以才在網路買螢幕。
作者: reaturn (廿年後回頭看台灣)   2022-07-08 17:40:00
手機可以當埸驗機換機,反而螢幕不行 XDDD
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2022-07-08 17:41:00
所以結論是到實體買不能退的嗎?
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 17:42:00
實體店瑕疵機率低,但是不准退。 網路瑕疵機率高,但是可以退。你怎麼選?又時間網路多買幾回還是能買到好的,實體店就一次定生死
作者: andypb (A.D.)   2022-07-08 17:44:00
我自己的結論:要網購,螢幕一上市就買,不要等人家挑剩的在那邊輪,特價的就算了,誰知道為什麼特價
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 17:45:00
上面說實體店可以測試的,到底除了采河哪家可以?
作者: andypb (A.D.)   2022-07-08 17:45:00
要實體店買,找可以當場驗貨換貨的,目前已知就采河
作者: blackway0226 (bbway0226)   2022-07-08 18:03:00
還說很多家 看來是我孤陋寡聞
作者: garlic1234 (蒜頭)   2022-07-08 18:03:00
就一堆濫用網購七天猶豫期的,本來制度是拿來保障網購消費者,在螢幕變成消費者拿來挑完美貨使用
作者: Thunderbolt (November Rain [42])   2022-07-08 18:04:00
古早以前還是學生時代,去店頭買笨Q FP747,萬把塊也是要先結了才給測,抖啊~
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 18:07:00
先結帳沒關係啊,只是要是亮點能不能換一台還是依廠商九宮格內外幾點八拉八拉的,不算瑕疵不給換
作者: Roger37 (羅傑林)   2022-07-08 18:09:00
看完系列文只覺得以後要買還是要在PChome下訂、但一次要直接訂滿三台,且錄影開箱…不然老子花大錢買的要是現場購買一個不留神沒注意到瑕疵怎麼辦?就不信有人願意吞!
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 18:13:00
色偏色差漏光這種不仔細看的小瑕疵就算了,亮點這種一般人都看的出來還要消費者吞?
作者: Thunderbolt (November Rain [42])   2022-07-08 18:13:00
當然是照原廠規定走,不然有亮/暗點的要賣給誰 XD
作者: blackway0226 (bbway0226)   2022-07-08 18:13:00
不是要挑完美,有些螢幕品管差到不可思議更別說有些是韌體問題 不是螢幕問題
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-07-08 18:15:00
開實體店就不是成本? 錄影寄送就不是人工? 毛一堆
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 18:15:00
那就網路買囉,同一台螢幕被退個9次10次 看廠商還要不要繼續賣。想省時間可以直接買無亮點保證的螢幕,貴一點而已
作者: tomsawyer (安安)   2022-07-08 18:33:00
等等 看到推文說現場開箱測試 不是都說不給退 可以免費幫你送修嗎 連手機行都是這樣手機行可以當場驗機換機的是哪裡?
作者: Roger37 (羅傑林)   2022-07-08 18:36:00
@tomsawyer 那些大概是雲現場購買者,實質網路訂購者吧
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-07-08 18:41:00
可以開箱驗,但要先付帳 有問題就現場作證退廠商更換或者采河 吧但其實跟原po那樣色調不均的現場大概也不太想屌你
作者: speedythief (speedyy~~~~~~y)   2022-07-08 18:45:00
說真的歐美眼光刁愛退貨的也不少,但人家有便宜可買
作者: Roger37 (羅傑林)   2022-07-08 18:51:00
@scarbywind 「退廠商更換」這樣我寧可網購辦退貨了QQ
作者: kaj1983   2022-07-08 18:52:00
本來就要一次訂多台一點了,我10幾年前買螢幕都是這樣但年紀大了就懶了...
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-07-08 18:58:00
采河是另一個分類阿XD
作者: iloveabaw (豆腐)   2022-07-08 19:10:00
其他國家沒有網購幾天退貨嗎
作者: waakye (明天的太陽)   2022-07-08 19:29:00
其他國連實體店都能退貨哩
作者: Roger37 (羅傑林)   2022-07-08 19:31:00
@iloveabaw 其他國家是連實體都能幾天退…
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-07-08 19:38:00
好市多:
作者: invader533 (fdolalado)   2022-07-08 19:43:00
聽著有點道理
作者: justice2008 ( )   2022-07-08 19:55:00
我最多就一次 真的很衰 碰到亮點就去現場買我還第一次看到有人有耐性退三次的這種東西有信用額度的 退的次數一多 網購業者是可以上黑名單拒賣的再怎樣退第二次也應該知道這品質有問題了吧
作者: savagy (天使不打烊)   2022-07-08 20:25:00
逆風給推
作者: lolicat (貓雨果)   2022-07-08 20:29:00
原案例也不算嚴格好嗎 他又不是買特價便宜螢幕 明明廠商自己品管的問題
作者: a85139138 (Carlos)   2022-07-08 20:29:00
你的意思是說品牌商跟面板商簽那個MURA下限有夠低的合約來做螢慕賣給消費者是合理的?這不叫製程特性,這叫LCD天生的缺陷,是因為削價競爭,所以面板廠MURA標準才會越來越低,品牌商也是賭有些消費者看不出來才敢這樣賣,這是LCD的大環境。一句話不賺錢你可以不要做,硬要在那死撐著然後做那些爛東西塞給消費者,然後怪消費者很挑?
作者: jasn4560 (jasn4560)   2022-07-08 20:37:00
都寫明還要去賭 再來怪廠商標準低 這很矛盾吧沒有強迫你買欸 那麼怕可以挑品質好的 或者沒有這種條款的品牌買一分錢一分貨 這道理不是很正常?
作者: altec021 (性格胖)   2022-07-08 21:05:00
很多店給現場開箱測試?指那種測試?會亮機就是正常?如果要用這種標準來買螢幕,確實去店面就可以了不要認為店面多方便,除了神店外,其它現場開箱到亮暗點,原廠不保,店面也不會讓你退,那些都叫正常品
作者: jctron (我是白目佑)   2022-07-08 21:57:00
mura 就是追求極致輕薄阿 弄出一堆垃圾 要怪就怪ID
作者: newz (newz)   2022-07-08 22:07:00
其實同一牌的保固內容還是有分啦,FI32U跟M32U就不一樣了
作者: q2520q (木天蓼)   2022-07-08 23:38:00
黑單沒這麼好進啦,你一般人買東西正常退很難進黑單
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2022-07-09 01:45:00
amazon的退貨方便程度和售價 哎 美國真好
作者: dotal (大頭)   2022-07-09 02:13:00
什麼工人成本 你廠商賺多少怎麼不說 貴 品質好 沒人會退那可以接受貴的原因 現在就是你廠商costdown 又要賺 品質當然差 退貨也剛剛好而已
作者: skylightwen ( )   2022-07-09 06:35:00
產品做好再來賣很難嗎?誰會想買到瑕疵品
作者: alien818 (阿俊)   2022-07-09 14:13:00
12樓放了個屁就跑了,怎麼不出來分享一下哪些實體店面東西現場拆封有瑕疵可以退貨的?還是你要凹你只講開箱測試這種廢話www
作者: gwjhs112 (Zi0e)   2022-07-09 18:07:00
現場買也沒有比較好啊= =高價屋也只測能不能正常顯示亮暗點也是不保啊,而且很多場景你現場也沒辦法看出我VG252Q暗點純白畫面中間才看到,原廠經銷兩手一攤我也只能吞,真要選我還是網購買一買退掉比較實在
作者: superLM (Let's play it by ear)   2022-07-09 19:04:00
螢幕我都不會買超過一萬的原因就是這樣 沒有那個價值原原PO買台這麼貴的螢幕 退個三次 廠商就受不了了那我建議乾脆都賣低階給那些不懂的就好了 賣貴還怕人家退又不是說一台七八千的菜市場螢幕 給你退個三次 是高階耶那消費者何必買高階款 待遇比隨便買的低階款好不到哪裡去
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-07-10 08:47:00
說的國外就沒有退貨問題一樣,價格還比台灣便宜,突然讓我想到costco也是一樣狀況,結果台灣銷售還占有全世界前5名的分店

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