爛到爆炸？
啊怎麼我的體驗完全顛倒？
電話很好打
而且很久以前螢幕亮一點也沒說什麼
約時間
跟我一換一
我筆電要換SSD
客服還手把手教學
外加提供Dell 原廠的win10安裝包給我
後來我家自己的套裝也買Dell的
我媽電腦開機開不了
隔兩天就派人來檢修現場就換主機板
一樣免費
基於以上經驗
我家公司整批都換Dell的
商用的好像比較積極
早上叫修 下午就來了
有什麼問題都能當天處理好
就連我規格為了省錢 買HDD的
回來自己加裝顯卡 SSD
原廠都還有保固
比起某國產品牌好太多了
保固內只有第一年有代收
第二年要自己送欸
Dell價格也沒比較貴啊
※ 引述《Swartz (I_Am_Swatz)》之銘言：
: 剛剛螢幕出現故障 打電話過去 接著就是不可思議
: 的鬼打牆 語音系統好像重聽一樣 輸入甚麼 講甚麼 她都聽不懂
: 花了10多分鐘 打了老半天 終於有人接通 結果是對岸的客服接的
: 不好意思ˋ 麻煩你給我email 然後我們兩個就在那邊花了5m討論
: email 是 h 還是s a 還是b
: 完全雞同鴨講 完過去 10m過去了 好不容易折騰了老半天
: 終於收到email 接著就是提供各式各樣的照片
: 然後對方就推說 這是你自己弄壞了 我們台灣沒有維修只能換
: e04! 沒有維修 各位聽懂了嗎? 沒有維修 他只幫你換
: "但是要不要幫你換 看他心情" 這種服務品質 dell還是滾出台灣好了