[閒聊] Arctic Liquid Freezer II潛在問題與解決

作者: mrme945   2022-08-24 11:39:07
今天看GN的影片看到的,前陣子Liquid Freezer II特價應該蠻多版友買的,分享給大家
https://www.arctic.de/en/lf-service-kit
Arctic在他們做例行的品質檢測時,發現Liquid Freezer II這系列,在2021五月到2022
三月之間製造的產品當中,因為墊片硫化不完全,導致硫基和銅底產生化學反應,會造成
墊片降解以及產生碎屑,這會影響內部水流,導致散熱能力下降,最嚴重可能導致CPU故
障。這個過程很緩慢,雖然不會造成立即性的問題,但仍很有可能會在六年保固內造成問
題。所以Arctic提出解決方案,他們提供免費的維修套組供消費者索取,只要是這系列產
品符合條件的消費者,都可以從上面網址裡面的表格回報,索取維修套組並且自己更換。
如果冷排或外盒上有QC PASSED的貼紙,代表出廠前就已經解決這個問題
https://i.imgur.com/kRARchO.jpg
https://i.imgur.com/yb40CfP.png
Arctic的快速更換教學影片:
https://youtu.be/o9ryTviguw8
Gamers Nexus的影片:
https://youtu.be/jHdEqWpexH0
Arctic這次的處理大概是近期看到最佳的示範了,在消費者/媒體發現問題之前,就自己
檢測出來並大方承認錯誤,且提出解決方案。或者是像FD之前Torrent問題的處理方式,在社群發現問題之後馬上積極處理。而不是像N牌的H1跟G牌的電源當時被社群各種輿論甚至美國CPSC都出面才心不甘情不願地
解決問題。
總之提醒有買這個產品的板友記得去看一下自己的冷排或外盒上有沒有貼紙,沒有就去填
一下表格看自己符不符合更換的標準。
作者: friedpig (烤焦棉花糖)   2022-08-24 11:44:00
居然敢讓使用者自己更換 這種密閉式的使用者自己弄到時候鎖回去沒鎖好漏液 或者是換得時候汙染到水冷液不是也蠻尷尬的
作者: Korgi (柯柯基)   2022-08-24 12:28:00
這個自己弄不好漏液要保嗎
作者: mrme945   2022-08-24 12:43:00
補充一下:也有提供更換服務,但要寄到美國或德國,換好之後再寄回來,應該會需要好幾週
作者: caine22 (Why so Serious?)   2022-08-24 12:49:00
NZXT H1 跟 Gigabyte 技嘉電源 這沒必要幫廠商馬賽克
作者: jay920314 (Jay_9696)   2022-08-24 14:16:00
去年十月買的 靠腰 後幾天檢查
作者: njames (NJ)   2022-08-24 16:12:00
哭了,感覺好麻煩2021年5月以前的沒問題嗎
作者: chino32818 (企鵝)   2022-08-24 20:24:00
沒貼紙 哭阿 自己還好麻煩=.=
作者: jychu1132 (廚餘)   2022-08-25 08:55:00
我的是2020年底買的,應該沒事
作者: line43211 (line43211)   2022-08-25 09:03:00
怎麼會覺得廠商處理的好= =..橡膠墊圈應該是所有組件中前幾便宜的了,這都要偷,品管在幹嘛?
作者: mrme945   2022-08-25 09:12:00
說很好的是處理,不是品管,GN有提到Arctic跟他解釋是生產期間有換供應商,現在發現問題也已經換掉並且確保新的供應商品質是好的了。誰都有可能出問題,重點是出問題之後的解決方式以及應對態度,我想Arctic願意主動發現問題並且提出解決辦法,這點就很值得嘉獎了。而且這個問題本來就是需要時間才會發生的,在當下基本上很難發現,而現在他們發現了,也要處理了,我不覺得有什麼問題

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