請問各位大大，
最近我的耳機G533麥克風偵測不到，
於是我致電羅技客服出保，
他表示我的耳機出廠日是2020年11月已經超過保固期，
要我提供當初購買產品的發票（我是2021年六月在燦坤買的），
當時以為上網註冊就夠了，
於是就沒留發票，
請問這樣子是不是就沒救了？
還是說可以在註冊產品那邊看看當時有沒有上傳收據或發票呢？
麻煩大大們解惑～

來這問不就是回答買新的嗎?

不過這隻羅技沒有延保問題，單純註冊跟上傳的問題，跟我華碩案例又不太一樣，離題了=.=

一月初去三創羅技櫃位，女店員說有無發票都有保固，有問題回來櫃位處理就好，我還問說發票不是要上傳官網註冊嗎？，她說不用，不過我還是發票全留，電子產品就必須這麼做，你去官網登入看看那裡有沒有圖檔吧，不然就是截圖那頁發票註冊證明

反正就是華碩註冊延保和上傳的制度，就是amg中最屎，我跟客服抱怨了，他說他也知道，他們有蒐集網上意見，但上頭有上頭的顧慮，暫時不會修改延保方式，就拜託各家大廠搞延保，可不可弄簡單一點，不然就不要搞這些延保

樓上是什麼故事@@，聽起來好扯

看你運氣遇到佛客服應該有機會遇到羅技地獄客服會拒保我連保固內有發票都被地獄客服拒保了各種刁難

你怎麼不問客服

樓下羅技客服

我建議羅技丟掉不要買

18年的時候可以在註冊產品頁看到上傳的照片，但後來就改成看不到/沒地方上傳照片的樣子但你先問羅技客服他們後台有沒有存留照片比較準2020年跑RMA時就要自己另行提供發票照片了，現在我買羅技都不太註冊，照片存好卡實在

要不要找找鬼屋會員消費紀錄看看可能會有

以前賣給客人羅技商品都交代發票一定要留好

真的有夠白癡，那到底再註冊再上傳發票什麼意思？

白癡政策

保固網站改版後不能上傳照片，你只能透過連絡客服的方式請對方幫你上傳；這我嘗試過是有用…但超白痴

燦坤應該可以開購買證明

羅技網站售後服務部分改的超難用 在上面提交保固請求也沒用

現在這麼麻煩? 十多年前買G700壞掉好像直接換

我這兩年都是買到羅技立刻註冊跟客服上傳照片不會用就不要嫌 -.-註冊及保留購買證明是跟呼吸喝水一樣自然的事

感謝上面說明的大大^_^

不會用，跟很麻煩，是兩回事吧？難用就是被嫌沒毛病，不然華碩註冊也不會被罵成這樣另外不否認，保留購買證明是跟喝水一樣，就算紙本的，我也都手機翻拍，上傳到自己的雲端，但註冊麻煩就是刁上傳麻煩也是刁，會說華碩爛，是因為註冊時上傳過，前幾天問保固時間，又要我再傳一次更新延長保固時間，我就打去客服，他說註冊時上傳的照片因為個資問題，他們看不到...所以第一次根上傳心酸？..然後再傳一次就沒個資問題？那你們延保單位還不是看到我個資了？有夠無言Sry...提到華碩離題了

我滑鼠連點,找客服才發現過保,沒想到對方還是換新的給我

燦坤有會員的話 可以要購買證明的樣子

這次出保是提供購買證明 不然上傳的根本找不到 沒留就買新的吧 畢竟都來這板了

我現在也是用G533，這幾天也是感覺麥克風怪怪的… 有點開始在懷疑是不是羅技驅動的問題

感謝15樓J大，我去燦坤開購買證明後，羅技受理了，再次感謝！