[心得] 威健AMD5800x及微星主機板送修

作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 01:15:02
事發經過:
1.原先使用Windows 10作業系統,掛機隔天早上無法喚醒電腦(螢幕無訊號)。
2.持續數日後推測可能是用了7年的RM650有問題,秉持電蝦精神有問題就是換新的換了G
6 750,孰料換完更惡化了,進作業系統後用沒幾分鐘死當(畫面凍結鼠鍵均無反應)。
3.更新BIOS至最新版,結果一樣。
4.心想莫非是M$帝國強迫升級Windows11更新手段!?於是試著安裝Windows 11,可完成安
裝,但進入OS後約1~2分鐘尚來不及完成初始設定就會死當。
5.嘗試重灌回Windows 10,在安裝畫面死當。
6.將2組RAM各抽1條分別單插測試4插槽,結果一樣。
7.接著腦筋動到SSD身上(sn750),再次發揮電蝦精神買了護板神條金金3000來鎮鎮看,
結果一樣。
8.再來進入最不想交叉測試的階段,送修主機板歷時10日,慘的是上機結果一樣…
9.最後跟家人借了顆5600x,結果上機使用一切正常,壞的竟然是認知上最不可能壞的,
接著送修CPU歷時14日。已解除鎮定的成就:CPU故障。
MSI x570 Unify送修處理過程(歷時10日):
3/1早上送微星臺北維修中心,櫃檯告知約需3-5工作天。
3/8去電客服表示已從中和寄出,等送到臺北會以簡訊通知。
3/10晚上等太久決定殺去現場取件,維修單上註記更新BIOS,並燒機檢測通過。
雖然誤把正常的主機板送修是我的問題,但更新個BIOS耗時10日個人是不太能接受,當然
檢測過程可能才是最耗時的。另外主機板原本M2_1散熱片的鏍絲修到不見,但不想為了1
顆鏍絲再跑一趟,結果就是只能拆掉M2_3的散熱片來用…
維修報告單簽完名就被收走了,就放個官網查詢紀錄給大家參考↓
https://i.imgur.com/vJVv10r.jpg
AMD 5800x送修處理過程(歷時14日):
3/13一早郵局寄出,當晚查詢包裏已送達。
3/15電話詢問威健客服表示尚未收到CPU。
3/16通知已收到CPU,將安排檢測。
3/20電話詢問客服表示排隊檢測中。
3/23來信報價600元升級5900x,當日完成匯款並回信。
3/27收到新CPU。
https://i.imgur.com/kuBlXTc.jpg
後記:
整個維修過程從228連假開始歷時1個月,最大失誤就是送修主機板時沒將CPU一起送,再
來就是重灌Win10初始畫面會死當就該排除SSD故障的可能性,只好安慰自己就當治療換換
病的醫藥費吧……這病有這麼好治才怪,等待期間幾乎每天都在爬AM5 v.s. 13th,以及x
670 v.s. z690的相關文章和菜單文,每天都在購物車和回到上一頁天人交戰,還好最後
威健只收我600塊就暫時壓制住這症頭,如果回來的是5950x的話推測藥效會比較持久些。
這篇個人慘痛經驗順便給有打算從美亞買AMD CPU的板友參考,雖然5000系列出保文不多
,但就看你要不要賭人品了。
作者: qazws931 (Nozomu)   2023-03-29 01:16:00
.侺先使用W
作者: Zenryaku (前略)   2023-03-29 01:16:00
氣到彈出亂碼
作者: qazws931 (Nozomu)   2023-03-29 01:17:00
2.湀續數日後推測ꔠ
作者: oppoR20 (R20)   2023-03-29 01:18:00
這哪家app 發文發成這樣
作者: AreLies (謊言)   2023-03-29 01:18:00
換另一個APP發文
作者: oppoR20 (R20)   2023-03-29 01:19:00
羅斯掉了打電話給客服 叫他直接送一個來啊
作者: necsynx (necsynx)   2023-03-29 01:23:00
賺爛了吧 600升級59
作者: justice2008 ( )   2023-03-29 01:25:00
花的時間都不只那600了= =電腦還是穩定不出包比較重要所以這顆用了多久才出包啊 看起來不像是新品不良
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 01:32:00
抱歉用mo發文ptt傷了大家的眼睛,另這顆U是2020/12/6出貨的。
作者: RGZ91B (這就是人生)   2023-03-29 02:27:00
這故障情形跟我當初9700K掛點一樣只是查找故障那幾天我受不了 直接先買5600X包含板子先擋著
作者: Fezico (尬廣跟上)   2023-03-29 02:35:00
這年頭只要RAM測完還壞就可以猜是U炸惹
作者: RGZ91B (這就是人生)   2023-03-29 02:37:00
這年頭主板確實比CPU還難壞
作者: mrme945   2023-03-29 02:47:00
我自己感覺還是主板比U壞的多
作者: LastAttack (與我無關~~)   2023-03-29 02:55:00
單純看標題想到,會不會哪天5800X無料換5800X3D?
作者: Hurricaneger (褲襪脫落大尉)   2023-03-29 02:59:00
你怎麼不直接問可以加價換5950?有問有機會
作者: Fezico (尬廣跟上)   2023-03-29 04:17:00
如果是板子炸惹,應該沒辦法進桌面?威建應該也沒測,我猜啦。直接找東西換給你
作者: sofar302 (@o@)   2023-03-29 06:16:00
最大的失誤是應該先借cpu交叉測試
作者: q0325 (A0號:)   2023-03-29 06:22:00
CPU壞了 換了一堆才發現 光除錯就飽了普通也不會有備品測
作者: Fezico (尬廣跟上)   2023-03-29 06:54:00
現在有些板子上有debug燈,不過那個如果U壞也是亂跳
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 07:20:00
感謝大家的建議,不過其實就像上面大大說的,電腦穩穩用還是比較重要,除錯過程真的很阿雜…5950說歸說啦,真要可以加價換還要考慮散熱什麼的,加上AM4末期了,再多花錢感覺效益也不高。回F大,以前有壞過其他板子供電,可以進桌面,只是會隨機重開。然後這次Debug燈確實是亂跳
作者: kisia (Zetsubo Billy)   2023-03-29 07:37:00
CPU真的會壞 賭美亞的真的要多想一下
作者: guanluvsquat (冠冠)   2023-03-29 07:38:00
主機板送回原廠如果測無問題,原廠好像很愛幫更bios捏,我給華碩更過三次了XD。1月我要重灌OS,一讀取usb就凍結,最後也是cpu出問題,威健換新給我上機就沒問題了。
作者: Fezico (尬廣跟上)   2023-03-29 07:41:00
之前3600電壞也是買一套回來一個一個檢查,不過好險還有便宜的板跟U可以買,現在難喔...零件都貴鬆鬆
作者: Klauhal (赤)   2023-03-29 08:27:00
CPU掛了導致重啟會有eventlog紀錄eventlog什麼毛都沒有只說重大問題重啟就是power掛了你可以少買很多東西(
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 08:50:00
原廠測試基本流程一定是拿最新版本bios測
作者: rgo (十年的你)   2023-03-29 09:00:00
買了一堆新東西 又交叉測試 感覺好累啊 咱們還是抱抱i皇 還得交600 人工+耽誤掉的時間跟本不划算
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 09:13:00
請問沒重啟直接死去會有紀錄嗎?
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 09:14:00
如果是凍結不會
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 09:15:00
是說我的故障情形是進OS打開我的文件全選按下c+v就會凍結了,好像也不夠時間開Log就是…
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 09:16:00
我自己以前測碰到凍結 CPU的問題最高 再來就是MB最後才RAM
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 09:16:00
了解,謝謝說明。
作者: tedc21thc (OTL)   2023-03-29 09:30:00
真巧 我是7900X上周當機後打不開 主板顯示00 後來換
作者: luvstarrysky (愛戀星空1)   2023-03-29 09:30:00
又是amd的u壞掉 完全不意外
作者: mayolane (mayolaneisyagami)   2023-03-29 09:31:00
樓上luvstarrysky
作者: vsbrm (vsbrm)   2023-03-29 09:42:00
沒故障的東西最難修
作者: giancarlo82 (辦公室廢柴)   2023-03-29 09:42:00
愛星空要洗CPU故障文自己開一篇 不要害原PO被誤擊
作者: Nyaruhodo   2023-03-29 09:43:00
58x無料換x3d和x3d無料給你58x59x我覺得後者比較可能
作者: t128595 (x小犬x)   2023-03-29 10:05:00
好慘幫QQ
作者: Kismeter (Kismeter)   2023-03-29 10:47:00
某位有時間去關心別人的CPU壞掉,不如去回自己的打臉文好嗎
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2023-03-29 11:18:00
600升5900X 賺爛了
作者: davidbright (^ ^)   2023-03-29 11:38:00
QQ 2400g掛掉也是花了不少時間才發現
作者: cfvcfv666 (天天一天)   2023-03-29 12:14:00
保固是重新算起嗎?
作者: kaj1983   2023-03-29 12:27:00
剛好14天處理完畢,滿中規中矩的600升59也有升級感,代理突然又佛起來了
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 12:49:00
保固是用原先那顆算唷。
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2023-03-29 14:19:00
10個工作天OK啊5個工作天拿回58X應該不會比較開心XD
作者: roceskate (rumba in the night)   2023-03-29 15:40:00
debug真是惡夢
作者: poi96300 (天阿poi)   2023-03-29 16:24:00
威健現在已經沒5800X給客人換修 會不會太扯了?不過換5900X 散熱不用升級嗎? 這也是比花費
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2023-03-29 17:16:00
呵,我的四代4790某一天突然罷工給我看,該說intel不意外嗎?真的是無所不用其極在黑AMD欸,還有臉說不是A黑另外,5800X比5900X還熱吧...
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2023-03-29 17:43:00
58X積熱 比59X熱XDD
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2023-03-29 17:45:00
嗯?我看評測的印象都是這樣欸,還是我記錯?雖然59X也好不到哪去就是了https://i.imgur.com/21MubiF.jpg來源:XF https://reurl.cc/Rv2Opn58X在溫度上大概只有待機時會比59X還低溫,以及AIDA64cpu的測試,但兩者真的差沒多少...
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2023-03-29 18:27:00
沒錯啊
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 18:35:00
記得好像是因為5800x單CCD偏一邊 沒辦法有效導熱出去改偏移扣具 可以比較有效的將熱導出去
作者: g8y (機器)   2023-03-29 21:38:00
買首發嗎?
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2023-03-29 21:39:00
好的,感謝,幸好沒記錯
作者: IceVP (淡出...)   2023-03-29 23:31:00
目前一般使用下比5800x高2~3度
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2023-03-29 23:36:00
感謝回報

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