作者:
shodal (知道什麼叫鍋貼嗎)
2023-05-08 16:17:22型號:三星G6 32吋VA 2K螢幕 (S32BG650EC)
先分享一些使用心得
優點:
顏色漂亮,大曲面(我喜歡曲面的視角)
智慧電視功能超棒(看串流不需要電腦開機,畫質超清楚比用電腦看好)
內建喇叭也算還不錯,不會有喇叭太小聲的問題
需維修問題:
1.這台螢幕打FPS遊戲發現不定時有畫面撕裂
2.發現螢幕待機後無法喚醒
自行檢測:交叉測試線材(原廠DP線,自己買的DP線共三條)
顯卡換插孔,其他兩台螢幕(都正常)
顯卡4090,雙螢幕DP輸出
其他兩台螢幕是PHilips 325M8C跟ASUS VG279QM
第一次報修(4/28)
5/5 11:30聯強工程人員來訪,當天花了兩個多小時,結論是DP輸入會造成上述2個問題
更換主機板後,經測試就能喚醒,但是畫面撕裂仍無解
換用HDMI輸入做測試 暫時沒有喚醒跟撕裂問題,工程人員建議HDMI輸入,
但是原廠只有DP線,我請聯強人員去請三星提供HDMI線作暫時解
基本上我對DP輸入會畫面撕裂就很不滿意,但是聯強工程人員表示他們測試硬體部分
如果正常的話,其他的他們無能為力,他們認為是顯示卡的問題或者是軟體問題
(我其實無法接受DP有問題就要換HDMI)
因為這個問題很少見,他們可能不知道怎麼處理,中間一度好幾次跟我說他們今天有九個案
件,沒辦法一直耗在我這,勉強先接受HDMI輸入解法,但是我要原廠提供HDMI線材
第二次報修 (5/5 18:00)
5/5下午17點Line發訊息問工程人員何時提供HDMI線,無回應
又發現DP無法喚醒,DP輸入仍有畫面撕裂, 直接報二修
預約5/8 12:00到府
結果今天5/8我在家等到13:30 聯強沒來,也沒電話連絡
我氣到炸掉,請假在家等工程來修結果放鴿子
然後我剛剛拿電視的HDMI線自己測試遊戲,發現雖然不會有畫面撕裂,但更誇張
螢幕會瞬間黑屏2-3秒 然後才恢復畫面
聯強5/5 Line已讀不回
5/8今天事前事後都沒電話聯絡,直接放鳥我覺得太離譜
我已經上聯強網頁寫客戶意見客訴他們
聯強這服務態度我覺得很糟糕
我後來打給三星客服,想叫他們直接找三星FAE來幫忙,被回覆要讓聯強先查過
(5/5第一次報修就查過還要查幾次)
然後由聯強往上呈報才有機會到三星工程
我覺得聯強給我的感覺就是最多幫你換換面板主機板,剩下不關我的事
講白一點這台高單價螢幕玩遊戲整天出現明顯畫面撕裂誰能接受
比我的325M8C還差,很明顯是有問題
更何況這台螢幕還主打240Hz 能大幅降低撕裂
附上第一次維修單及畫面撕裂的手機錄影截圖
會說水波紋的原因是撕裂的時候會像一條細細的水波紋由上往下掠過
請看照片中船體文字AS那邊很明顯畫面撕裂
https://imgur.com/izn12eC
https://imgur.com/7Mp03zr
最後這台g6如果是我運氣差買到機王
那其實電視功能,整體畫面顏色跟曲面視角我都覺得很不錯
但如果問題是照聯強工程說法,跟DP線材或顯卡的相容性有關
那我覺得這台設計很糟糕
5/9更新線
作者:
dos01 (朵斯01)
2023-05-08 16:20:00冷筍星沒在鳥全台最大客服的
作者:
ccbbaa 2023-05-08 16:20:00好模糊
作者:
shodal (知道什麼叫鍋貼嗎)
2023-05-08 16:22:00上不上板標我是無所謂 但聯強這種服務態度不宣傳一下不行
作者:
shodal (知道什麼叫鍋貼嗎)
2023-05-08 16:23:00後面有新的情況再更新，也許有板友也會遇到撕裂問題
作者:
Oxyuranus (Oxyuranus)
2023-05-08 16:24:00冷筍
作者:
happycow (黑特都不黑特了)
2023-05-08 16:26:00正在考慮三星g系列oled的螢幕，感謝滅火
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2023-05-08 16:27:00沒綠線已經要偷笑
作者:
RGZ91B (這就是人生)
2023-05-08 16:28:00三星好料都塞在G7以上,G6以下沒有那個價值
作者:
RGZ91B (這就是人生)
2023-05-08 16:31:00原po這案例的聯強跟三星態度不意外，之前m01就有G9開VRR會閃爍，聯強看了之後說是正常現象(說明書有寫）
本來考慮neo g8當副螢幕 看來只能42c2獨挑了
作者:
yymeow (ㄚㄚ喵)
2023-05-08 16:38:00就畫面上下半部顯示有時差吧
作者: noluna 2023-05-08 16:46:00
下次改吃別的 不要吃冷筍
作者:
jeff520 (新店小二)
2023-05-08 16:48:00聯強..
作者:
ABA0525 (小火柴)
2023-05-08 16:53:00三星+聯強 噗
作者:
AreLies (謊言)
2023-05-08 16:53:00三星的話真的比較麻煩
作者:
waldo34 (可魯丁)
2023-05-08 16:54:00有時候真的不是工作人員混 是他們政策就是這樣 底下的人也很無奈
作者: cat05joy (CATHER520) 2023-05-08 16:57:00
畢竟是外包檢修只能走SOP
作者:
waldo34 (可魯丁)
2023-05-08 17:14:00dell雖然也是外包 但服務應該是最好的
三星抱怨再多都沒用，單純就是看消費者沒有，垃圾冷筍
作者:
E7lijah (Insfire)
2023-05-08 17:18:00冷筍牌不意外
作者:
CP31 (隼)
2023-05-08 17:24:00笑死冷筍牌買了PO上來沒用啦
作者:
righer (芋圓)
2023-05-08 17:26:00聯強的東西能不碰就不碰 光他們出的主機過一年收費要價不菲 代理的東西維修各種缺貨 沒想到三星螢幕不是自家工程處理還外包
作者:
widec (☑30cm)
2023-05-08 17:27:00至少不是冷筍
作者: qazws931 (Nozomu) 2023-05-08 17:29:00
買的是信仰...
作者:
zwk0606 (潮到會出水der)
2023-05-08 17:38:00炎炎夏日最適合吃冷筍了
作者:
riap0526 (riap0526)
2023-05-08 17:50:00這篇文充滿各種關鍵字
作者: jackfan1015 (ProTM) 2023-05-08 18:02:00
三星+聯強 = 沒有售後
作者: topvdm2003 2023-05-08 18:08:00
感謝滅火蠻幽默的 哈哈哈
作者:
dirain (dreamrain)
2023-05-08 18:27:00冷筍好吃 幫你QQ推樓樓上 三星+聯強 = 沒有售後
作者: pcfox (京極元狐) 2023-05-08 18:39:00
冷筍叭叭
作者:
ackes 2023-05-08 18:41:00別再買冷筍了好嗎..
作者:
fmp1234 (刁民H)
2023-05-08 19:14:00嫩筍好吃
作者:
lolicat (貓雨果)
2023-05-08 19:16:00如果三星真的給你一條HDMI 線再麻煩回報一下 我是不相信會給啦然後外包體系就差不多這樣 看你有沒有時間精力跟他們耗三星手機維修也是外包
作者:
savagy (天使不打烊)
2023-05-08 19:22:00冷筍要配美乃滋
作者: jahnson 2023-05-08 19:43:00
冷筍牌日常
作者:
RGZ91B (這就是人生)
2023-05-08 19:54:00作者:
MK47 (和牛第一)
2023-05-08 20:04:00三星+聯強 一次踩兩個雷 哈哈
我RMA其他聯強貨都沒什麼問題，這個問題應該在三爽吧
作者:
reaturn (廿年後回頭看台灣)
2023-05-08 20:37:00三星就是冷筍
作者:
Kowdan (尻蛋)
2023-05-08 20:38:00在台灣買三星螢幕就是自討苦吃，歧視台灣消費者成這樣的爛品牌別買了
作者:
a4715646 (一起慢跑吧 築夢踏實)
2023-05-08 23:49:00好慘，但冷筍這輩子總要吃一便的
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-05-09 00:16:00下次記得錢是拿來買3C的 不是買吃的
應該是冷筍之前買的 只能說買一次教訓要是冷筍後買的就真的只能說自己選的
作者:
dos01 (朵斯01)
2023-05-09 01:33:00冷筍星的名聲早就有了 不是那個自裂螢幕才有的手機板早就一堆案例 然後好像也是螢幕有問題
作者: aksone (冒牌大叔) 2023-05-09 06:35:00
買三星倒不如買對岸的營幕，承擔的風險差不多但價錢屌打
作者:
km612tw (渣)
2023-05-09 09:07:00冷筍自己吞
作者:
waldo34 (可魯丁)
2023-05-09 11:04:00臥龍鳳雛 得一即可得天下 今兩者兼之
作者:
shodal (知道什麼叫鍋貼嗎)
2023-05-09 16:01:00大家看起來很討厭三星,我這案例其實要說的是聯強的售後...今天聯強會來二修,再看它們怎麼處理
作者:
shodal (知道什麼叫鍋貼嗎)
2023-05-12 08:07:00回樓上, 我HDMI黑屏經交叉測試是扁平線的問題不過確實顯卡的驅動程式有時候能解決一些問題