原文恕刪
看到版上在討論Bios是否需要更新
最近就遇到BIOS更新失敗送修
這篇算是對華碩的小抱怨和心得
事情是這樣的
本人手上的筆電是華碩的天選4(對應台版的型號是TUF A15 2023,FA507XV)
前陣子Update一直跳出提醒更新BIOS的部分
我自己的習慣是新產品出來的前半年基本上都會跟著更新
前期的幾個更新基本上都是修正一些比較重要的問題
平常桌面端用的幾張板子也都是直接更新沒在怕
(主力桌機是X570 C8H、備用主機是STRIX Z490-I)
就算真的刷到掛了，還有復原模式可以用
這台筆電又是用AMD的7940H
AMD的更新上前幾個Patch都是比較重大的
加上不知為何這台筆電總是會睡死
(就是一旦進入睡眠狀態就怎麼樣都叫不醒，不管你是用滑鼠還是鍵盤都無法正常喚醒)
想說把BIOS更新看能不能解決這問題
Update中顯示的最新BIOS版本號是307的版本(當前筆電的版本為302)
這邊就到官網下載對應的版本重啟F2進入BIOS的頁面進行刷入的動作
從這邊打算更新就是一連串的破事的開頭
這天是8/9的晚間
一開始在BIOS中載入都還是正常的
但顯示開始更新後跑到約60%左右就突然黑頻無反應
這時候再去重啟就怎麼都開不了了
嘗試過官網上面寫的排除步驟都沒有用
不管是長按電源都無法正常進入回復模式
只有在按下Ctrl+R的狀態下開機可以看到AMI Bios的Logo
https://i.imgur.com/C65R8V0.jpg
但也只是卡在這畫面而已，卡大概1分鐘後又會自己重啟進入無限的開機輪迴
而我也懷疑BIOS檔案有問題
這時候打開官網去重新下載
神奇的事情發生了
官網版本最新版只剩下304
https://i.imgur.com/sQKHawQ.jpg
307版本直接消失不存在了
看來這版本明顯是有問題又被撤掉了
(沒準備好就不要放出來阿，放出來更新搞死消費者)
更: 8/21官網新上架308版本，307版本一樣消失不存在
https://i.imgur.com/Ez3IttI.jpg
筆電又不像桌機的主板一般都有USB復原刷入
也不懂為啥桌面端有這個設計，筆電端不比照提供這功能
因此完全沒轍只能送皇家處理了
8/10早上，親送到板橋的皇家去處理
現場的客服態度都很好，當場也表示這種狀況會先請工程師看看能不能現場解決
主機交機後現場工程師測了一下，也是沒辦法進入回復模式中去刷寫BIOS
告知需要留機處理，預估一個禮拜(8/17)左右可以處理好
這邊也不疑有他，留下來讓你們刷就完事了
8/14下午，突然接到工程師這邊的來電
工程師表示我這台是主板故障，需要等料版至少要兩周
當下的我真的超問號，不就是BIOS更新失敗而導致變磚嗎
原廠應該都有線刷的工具才對，重刷進去理論上應該沒有太大問題才對啊
繼續問工程師才知道是:
「拆機前是BIOS問題導致無法正常開機」
(此時的鍵盤燈、電源指示燈都正常，只是無法正常開機卡黑頻而已)
「拆機後刷入BIOS，重新把整台主機裝起來就變成不過電了」
欸不是
如果BIOS都正常刷入了，組裝後就變成不開機
那這樣不就是你華碩工程師弄到出更多的問題了嗎
這下開始擔憂有沒有拆壞我原本正常的部分...
過去10年華碩的產品都買過多少了
第一次出任務就中獎
現在料板要等他們從大陸那邊出(應該)
完修日一下從8/17、8/18變成預估8/28完修
要不是手上的Swift5還沒賣掉
這段時間拿這台撐著搭配VDP連回去桌機做事撐著還能加減用
不然真的在外完全沒法做事情
現在只希望回來一切都正常
如果被搞到七進七出我會真的受不了
官網更新在搞 皇家工程師也在搞
結論:
如果你的主板有帶救援功能，放心刷進去就好
如果你的主板沒有救援功能(或是筆電、AIO等)，更新前請三思
刷到變磚就有得等了