7/24在三創買了Acer 筆電A515 兩萬出頭
8/16晚上準備辦公 打開螢幕時左下出現裂痕
三分鐘內裂痕蔓延至左邊從上到下一整排
https://ibb.co/Zm1n1MZ
8/17送去直營維修
服務人員開宗明義就說這不可能免費維修
請我開個價錢看多少價格維修我可以接受
我回說 一個月內買的新電腦
在家正常使用 沒有摔沒有磨也沒有撞
只是打開螢幕就出狀況了
對我來說完全沒有辦法接受需要花錢維修
講到最後我還是抱持著一絲希望送修
期望宏碁大公司可以負責處理好
結果拖了兩週到今天 同個服務人員回報
說沒有辦法免費維修 還是要花錢
但到目前為止也沒有一個正式報價或文件回覆
目前已向消基會申訴
但基本上已經半放棄狀態…滿滿的無力感
請問有人有相同經驗嗎？