Re: [閒聊] 在原價屋買到被註冊的產品...

作者: lf2net4589 (KYO)   2023-09-07 23:08:25
看起來原Po就是有跟華碩要先註冊的人的資料阿,這個本來就不能給你了,你是誰?你是柯建銘也不能給你,懂嗎?個資法規定就有不能隨意把個資用在非約定事項上,一個系統廠華碩的會員系統並沒有約定用戶個資可以隨意調用,所以原Po不接受華碩寄送/當面交換新品與贈品的方式很奇怪,甚至要他人個資,該不會是有鬼?
順帶一提,華碩保固條款是每個產品都有出廠日期,華碩可以依出廠日期或發票日期提供保固期限,所以沒強制要求發票並不奇怪,包括微星、技嘉也是採這樣的模式,反觀強制要求發票才奇怪,我找一間逃稅的公司購買產品難道我要自己承認逃稅?
※ 引述《wahaha99 (此方不可長)》之銘言:
: ※ 引述《tran5486 (吐司瓦薩米)》之銘言:
: : 過了兩天,華碩打來,表明因個資真的無法提供對方註冊資訊給我,但有協調願意以郵
: 寄一
: : 換一的方式,更換全新品水冷給我,我表示不理解,我站在客人立場,那買到被註冊,
: 你們
: : 原廠又無法提出證明,所以客人我可以認定買到不是全新品?!處理方式只是更換你們
: 講的
: : 的新品?同邏輯是不是也有可能是換整新品給我呢?源頭就是你們註冊端的問題嘛!就
: 是序
: : 號容易被偷,那我們購買者的權益呢?序號被盜,點數/贈品被爽領,我們只得到一個
: :抱
: : 歉序號是被誤Key,你買到的一定是新品的翻白眼回覆,我跟客服說妳們想一下該怎麼
: 辦,
: : 同時我也會尋求消保官的協助。
: : 隔一天華碩打來,說願意到府拿全新品給我,我表示如果不接受呢?客服說他們也有補
: 償的
: : 方式,會提供ROG馬克杯跟毛巾做為補償...所以序號查明這事真的就免了??,我回覆
: 沒關
: 沒關
: : 係,就等消保官那邊立案後,再看怎麼處理。
: 我是不知道華碩為什麼一直扯「因為個資所以不能提供註冊訊息」,
: 你是有跟他要嗎? 不會吧。他確實也不能給。
: 至於那些要華碩去找對方的要求, 對方完全可以置之不理。
: 華碩能怎樣? 又或是華碩假裝有去找, 那你又能怎樣?
: 這些要求是沒有意義的。
: 除非你要去法院告, 看告詐欺還是什麼(我不確定能告啥)
: 讓法院去查, 但怎麼看都很浪費(你的時間金錢、司法資源)
: 還不見得管用
: 那麼說起來, 這件事不管實情怎樣,
: 華碩的態度就是「我系統機制就爛」(沒防呆稽核機制),
: 那你希望獲得什麼呢?
: 「我們查核後, 是因為系統機制就很爛, 所以導致誤植」
: 「這次事件後我們將修正我們的序號與註冊系統, 以絕後患」
: 這樣嗎?
: 當然這是很理想, 但實際上不可能,
: 因為這很可能要修改太多東西, 包括ERP系統,
: 以及新舊系統的交替問題。
: 我不知道華碩有沒有自己養ERP的人,
: 但如果是外包, 這修改一次就是幾十萬起跳。
: 還有長期的新舊系統並存的麻煩、員工的訓練...
: 還有更靠北的企業內橫向聯繫問題,
: 畢竟序號不是只有客服會碰到, 生產端也會碰。
: 如果你是企業主, 我相信你也會選擇雙手一攤。
: 所以我建議是, 如果他提的那些方案你都不能接受,
: 你就提退貨吧, 以後不要買就是了。

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