[心得] CyberPower UPS 保修心得

作者: Jkyzer (ob'_'ov)   2023-09-11 21:07:30
看了一下好像沒什麼相關的心得,隨手發一下給有需要的人參考
這次保修的物件是去年購入的CyberPower UPS CP1500PFCLCDa
幾個月前跑自檢的時候就有發現電池備援的時間異常
直到前幾天再次測試時發現會直接斷電沒有進入電池備援模式
未負載的狀況下測試電池容量大概也撐不到三分鐘
初判是電池故障,簡單詢問原廠窗口後在原廠網站申請報修
由於台灣這邊是交由代理商展碁來服務
所以在原廠那邊報修之後會轉由展碁來接洽
8/30
傍晚 詢問原廠窗口,完成RMA申請
8/31
上午 展碁來電確認收件地
下午 物流商來收取物件
9/7
下午 展碁來電說明狀況,交由原廠完成修復與寄回物件
9/11
上午 物件取回
大概是因為流程是從原廠那邊申請再轉由展碁處理
這邊是無法從展碁網站上查到維修進度的
原廠網站也不會有任何進度
推測如果是直接從展碁的網站報修的話應該就有單號可以做查詢
反正有其他台可以頂一下就慢慢等了
扣除物流跟假日的時間
差不多也就五個工作天左右
算是合情合理
以上報告,感謝收看
https://i.imgur.com/crbHqQo.jpg

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