[閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三井3C

作者: marsqq (海洋的健兒們得豎堅長~)   2023-09-18 23:08:55
各位先進好,今天遇到件有點傻眼的消費經驗
分享如下
9/7我在三井3C網站註冊並購買了一張微星PRO B660M-P WIFI DDR4 Intel 主機板
9/9收到貨並拆封檢查時才發現怪怪的,WIFI怎麼是另外插卡的
後來才意識到買錯型號,B660M-A才是有整合WIFI的型號
查覺買錯當下也沒想太多,把主機板放回袋子貼回膠帶後就申請退貨
本想最多被收個整新費學個教訓
中間又因三井客服來電沒接到,拖了幾天才順利把東西收走
18號中午接到客服來電,提到主機板有拆封過,原想他接下來要談整新費的事了
沒想客服直接回覆公司規定拆封商品不能退,他會直接把主機板再寄還給我
幾番爭論無效後我也放棄了,於是向客服表示會到消保會申訴結束對話
當日已完成線上申訴,後續待事態發展再來更新貼文

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com