上上週三在嘉義原價屋買了一台ASUS H-S500SD以及Benq pd2500q螢幕

回家後發現在看Youtube影片時出現影音不同步的現象

上週拿去原價屋處理 先是跟我說是HDMI線的問題

建議我換線 我買了一條新的HDMI 2.1的線 當下都正常了

結果回到家裡過了半個小時又開始出現這個情況

週五又拿去

結果原價屋把原廠附的McAfee移除還調整了一些我看不懂的Windows的設定

就恢復正常

我當下反應 一台新電腦 什麼都還沒做的電腦 出了問題

結果經銷商把原廠的設定改掉 防毒軟體移除

跟我說這樣解決問題了 叫我接受

這沒道理啊 我要求換掉 我有跟ASUS客服連絡過 客服請我找經銷退換貨

結果原價屋跟我說 原廠客服都跟消費者這樣說 但是跟經銷商是經銷商問題

不給我退換貨

週末跟ASUS客服反映了原價屋了回覆

ASUS客服說經銷已經跟他們買斷 這個東西他們不處理

要找消保會請便 公文到他們再處理

搞得我現在不知道該找誰好

另外比較好奇的是 原來原廠東西賣給經銷商 新品就有問題 是經銷商的責任嗎?