[閒聊] 欣亞台南店售後服務心得

作者: bill1224 (華機樓)   2024-06-13 17:00:46
今年初因為電腦汰換需求
在原價屋和欣亞都各組了一台電腦
原價屋是直接在台南店組的,現場測試沒問題回家直接發現風扇異音。
隔天抱去現場直接換了一組新風扇給我。
欣亞則是網路下單宅配,收到貨也是發現風扇異音,我就先自己換了家裡庫存。
結果兩個月後又聽到異音,打開看發現ASUS主機板的顯卡卡榫掉下來。
隔天直接抱到欣亞台南店。
店員在三天內幫我把卡榫裝好所以沒有送原廠
也幫我換一組新風扇
(我自己測試有問題拆下來,但他們說測試沒問題雖然還是換給我,我需要再自己裝上)
卡榫懷疑是配送過程鬆脫 我搬電腦過程脫落
已經過了一兩個月,也自己動了手腳,但他們還是免費幫我服務,感恩!
以上分享台南兩間店家都服務不錯,除了原價屋的業務,建議自己來電蝦版確認菜單~

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