3更 附上三聯單
https://i.imgur.com/sFYKyOv.jpeg
如題 前陣子在藝人店組了一台桌機
記憶體我是買這款16g*2 6000MHz的
https://i.imgur.com/vs2MUvo.jpeg
後來某天不經意拿上次裝完的盒子出來看到是5600MHz的
https://i.imgur.com/4EmJ1TT.jpeg
跟客服反應後說兩個是同個產品
我說我查過好像是不同的有價差的東西
結果客服堅持說問過部門了是一樣的東西
請問是小弟我才疏學淺還是是唬爛我的？
明細附上
https://i.imgur.com/QEfEBFX.jpeg
附上bios裡的選項
https://i.imgur.com/yskSxmK.jpeg
https://i.imgur.com/Pb3tXWH.jpeg
附上對話紀錄 後來我打電話過去也是一樣的說詞
https://i.imgur.com/hIOWEdy.jpeg
更新：客服打來承認廠商出貨錯誤他們也沒檢查到 說目前他們那也沒貨還是退差價給我
來處
理
我說還是可以幫我調貨什麼的我是可以等 客服說那他還要請示一下主管再跟我聯絡
2更:剛自稱是網購部主管的致電給我
說我前一天反應的跟今天這個人員交接有問題跟什麼假日廠商怎樣才會這樣
然後說原本沒貨後來從別的管道取得可以寄來換貨
我就說那還是我去門市換好了 他說好明早再調過去並通知我一聲
而對唬爛我這件事也只有道歉沒其他什麼有誠意的補償之類的跟讓人信服的說明
目前整體下來對他們的處理方式還是不太滿意