[心得] AOC售後有夠爛,想被弄就買AOC

作者: LebronJanes (LBJ)   2024-08-09 02:50:06
目前8/9日AOC一樣沒來電
目前就看他們要拖到什麼時候
送回來就砸
六日及颱風天不算工作日沒差
但他們客服已讀不回、標記要回電也不回
這種爛售後
————————————————
如果推爆?
這次螢幕送回來我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回來、砸掉補圖
7/12(五)報修
7/15(一)收件
7/15-7/22收走後沒任何簡訊、電話通知
7/22詢問客服
客服表示需要二至三週維修
8/5
第三週詢問客服直接已讀不回
8/6
致電客服表示會電話聯繫
直到發文的今天也無任何聯繫
可出保、或需自費至少給個回覆吧
不知到底會拖多久
這幾年常買AOC的螢幕使用,自己就陸續買了四台,用起來也沒什麼問題,22年也買了一

給家人使用
https://i.imgur.com/Iv8XSXr.jpeg
但這次是第一次出保固,出過保固之後才知道原來AOC的售後真的是爛到不行,這家公司
問題真的是有夠大的
本身工作用的螢幕有一台
AOC 24B1H2 2022/03生產的
三年保固,所以目前還在保固內
https://i.imgur.com/wpCg3mM.jpeg
當初購買時螺絲就有點滑牙,鎖的時候也是很小心的花很多時間各種喬位置,但就是不合
,鎖上之後底座稍微會不穩,但因為工作需要,平常也都放在桌上不會移動,所以就先用

最近剛好有時間,希望把滑牙的問題解決,於是就在今年2024/07聯繫AOC的客服
7/12
聯繫客服有滑牙,如有單獨販售分件我可以自己更換,客服表示需要收回判定,客服也表
示派車來收件
報修7/12星期五、7/15星期一來收件沒問題
https://i.imgur.com/Lt3zwuT.jpeg
https://i.imgur.com/79oCJU9.jpeg
7/22
螢幕收回之後兩個禮拜無聲無息
沒有任何回應、任何簡訊、電話皆無
於是7/22問客服維修要多久
客服表示通常需要2-3週
https://i.imgur.com/43VhjC3.jpeg
第三週到了發訊息詢問,這次直接已讀不回,到現在發文的當下仍然沒有回覆
滿第三週8/6日致電AOC客服,一接電話就一直說最近非常多維修案件,非常忙,然後我的
案件有標示要回電聯繫一些事項,但是拖了三個禮拜都沒有回電,客服說會幫我標示成紅
色先處理
8/6日打完電話到現在8/9日完全沒接到任何電話
直到現在我的螢幕都不知道飄在哪裡,什麼時候回來
快一個月沒螢幕可以用,都直接買新的了
只能說不會再給AOC任何機會購買他的任何產品,如果時間不值錢、想被售後浪費時間、
想花錢找罪受的人建議購買AOC
如果推爆?
這次螢幕送回來我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回來、砸掉補圖
那麼爛的售後 給自己長點記性

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com