來源:https://youtu.be/0pomC1CfpC0
前篇提及:#1dJ02wGc(PC_Shopping)
*本片涉及諸多強烈嚴厲的遣詞與法律用詞,所以某些翻譯會附上原文供參考
**本翻譯的貨幣單位皆採用美金(鎂)
摘要
Gamers Nexus今天發布的1小時長片:NZXT的PC租賃計畫「"Flex"方案」被GN公開指控是
詐騙(scam),其原因包含頻繁更改方案主機的零件(換料)與費用、不實(false)與詐欺性
(fraudulent)的廣告宣傳、極不合理的訂閱費率、過於苛刻與強勢(aggressive)的契約條
款等。消費者儘管承受諸多不利條件,卻仍無法真正擁有一台遊戲PC。GN呼籲拒買NZXT、
取消其Q4一筆23k鎂的廣告贊助,並將它列入廠商黑名單,永久拒絕來自NZXT的廣告合作
。
1. Bait & Switch
掛羊頭賣狗肉
NZXT頻繁地(以天計數)更動價格、內部零件型號,卻仍以同方案名字標示,令消費者難以
區分,且同名的主機會因為你是一次性直購還是訂閱方案而在零件上有所不同。消費者可
能因為同名而被混淆、或前幾天查看到某規格、某價格覺得不錯,結果瀏覽器分頁掛著考
慮做決定時NZXT就改了零件或收費。
▼更改費率
https://i.imgur.com/vQuSfbo.png
▼GN租的一台用到一半直接原地漲價 差低
https://i.imgur.com/XRdpc37.png
▼同名主機 不同天來看的規格卻不同
https://i.imgur.com/4KdxLVP.png
同名主機 直購與租賃的規格卻不同
▼換顯卡
https://i.imgur.com/L93T9VW.png
▼換CPU
https://i.imgur.com/A4fPJXH.png
▼連水冷跟機殼都換
https://i.imgur.com/GwDFL6F.png
換料頻繁到自己都忘記連帶改動標示效能
▼同規格卻標不同效能
https://i.imgur.com/1KAcuYV.png
▼不同規格卻標同效能
https://i.imgur.com/aQwdkui.png
▼甚至在同一頁內打臉自己
https://i.imgur.com/ZxysBv4.png
光是到這裡GN就覺得像是詐騙了:超混亂、矛盾的效能宣稱,加上同型號主機卻因購買時
間點/方案的不同,零件居然還會換。因為很多來買預組裝整機的消費者是不太懂電腦的
小白,又尤其是需要使用租賃方案的很可能是經濟能力有限的未成年人,有多少是看完
NZXT上面那些花式操作後還能正確辨別的?
▼更猛的是NZXT在條款內寫他們不保證產品資訊是正確的XD
https://i.imgur.com/xGsD5C4.png
然後還說你不能拆箱開機來確認規格,因為退貨原則是未使用過(unused)
細節我在後續的契約條款的章節再展開
2. Fraudulent Marketing & Influencer Clowns
網紅小丑行銷、詐欺性廣告用詞
NZXT付錢給一堆網紅來宣傳這個PC租賃計畫,但網紅們在影片中的念稿用詞卻與事實明顯
不符、具有誤導性,如:
a. 說訂閱服務沒有任何附加條件(no strings attached)、不用簽契約(no contract)
→有契約,裡面滿是附加條件
b. 取消訂閱不用收費(no cancellation fees)
→第一個月取消要收退貨整新費(restocking fee)
c. 最新、從59鎂起有最頂規(top-of-the-line)的零件
→59鎂的機型是12400F 超老,也不是頂規
d. 把零件成本1000鎂的主機吹成3000鎂
▼NZXT自己官網的廣告詞也如出一轍,所以它也難辭其咎
https://i.imgur.com/3MnpSY0.png
https://i.imgur.com/EB6VYYY.png
想聽耶穌講對NZXT罵STFU(無碼)的可以空降到影片24:17處
https://www.youtube.com/watch?v=0pomC1CfpC0&t=1455s
▼官網寫你可以享有產品終身保固,其本身就是一個荒謬無意義的說詞
https://i.imgur.com/A8DRMMi.png
"Flex"租賃主機從來都不屬於你,用完就要還回去,你怎麼會有終身保固?
就像你去租車,租車行跟你說有終身保固一樣荒謬
▼順帶一提,你租到的PC還可能不是全新的,而是像新的(like-new)
https://i.imgur.com/9F6tCbr.png
3. Predatory Pricing
掠奪性的高額訂閱費率
一個字:搶錢
以NZXT的Player Two租賃主機規格來看,每月訂閱費129鎂
同規格零件的DIY零售價是1000鎂左右
假設讓NZXT收25%的預組整機費用(常見收費至多為15%),則是賣1250鎂
▼黃線是DIY售價,紅線是預組整機收費,藍線是租賃收費,灰線是找可靠的信貸機構、
正常利率計算借錢一年的總費用
https://i.imgur.com/bzWMmoZ.png
可見NZXT收取的費率比你去找銀行借錢買整機還高,而且電腦仍不是你的(no ownership)
,租完還要還給NZXT
按圖中計算,訂閱7個月收費就等同自己買一台DIY(還能自己擁有),訂閱9個月就等同跟
NZXT直購整機,訂閱10個月就跟找銀行借錢一年的總費用相同
接著GN還用另一台Player Three Prime (259鎂/月)與五年的使用時長來做計算
▼第一列是DIY零售價,第二列是NZXT官網直購價,第三列是找Affirm報價以年利率22%借
款一年的花費,第四列是州法律允許的最高合法年利率36%借錢五年的花費,最後一列是
訂閱NZXT五年的費用
https://i.imgur.com/tCOHeAb.png
就算是36%借五年,每個月也只要付108鎂,比NZXT的訂閱費砍半都便宜
NZXT的費率相當於是年利率103% 笑死
試算網站還不能輸入大於99%的年利率,因為是違法的
103%這數字是GN去找銀行詢價得來的
銀行還很擔心問這問題的耶穌身心狀況XD
耶穌還得說明這一切只是為了研究用途.jpg
▼後續GN還半開玩笑地用payday loan (一種短期類高利貸,有興趣可以去查,合法性依
國家地區而異)來計算五年的收費
https://i.imgur.com/pHiAGXa.png
結論是如果你借貸payday loan能在175天內(平均每年欠款時長)還款,費用仍比訂閱32個
月的總花費還低
而且最後你能擁有那台電腦
原來是寫作NZXT,讀作_ _ _ _
-
原來想要寫在同一篇文內的
但考量到篇幅太大
所以拆分成上、下兩篇
下篇是關於GN請了律師來閱讀NZXT的訂閱契約條款
並請律師說明解析一下這份契約
至於契約內容也是不少雷點
律師看完說這份契約內容是令人擔憂的(concerning)
敬請期待~