Re: [情報] 美亞 9800X3D單買 504.80美 預估2月底到

作者: rocklorl (現煮,回甘)   2025-01-31 21:09:18
我之前下單後馬上就被寄信通知帳號有異常活動,所以暫時鎖定。要依照驗證信上提供所需
的資料驗證是否為本人。
我提供了信用卡電子帳單至少半年的資料、護照、身分證、駕照還有Amazon禮物卡的來源。
因為我的信用卡英文名跟護照不一樣,當初信用卡客服隨便拿個英譯名來用,所以還附上外
交部中文姓名英譯的資料來證明信用卡上的英文名是我的名字。然後因為是信用卡電子帳單
,上面不會有住家地址,去問銀行客服也說不提供英文帳單。只好把郵局的地址英譯頁面也
附上,再把身分證上的地址拍上去來證明。怕客服看不懂中文文件,所以還在中文旁附上英
文備註。
來來回回了好幾趟,把能附的資料都放上去,以前的購買證明也放了。說我的資料不是有效
國家簽發的ID證明,要我再提供個人身分證明。我想不透要提供什麼了,所以只好一樣附上
護照、身分證、駕照等資料正反面。最後回信說審查後必須關閉我的帳戶,有問題請聯繫客
服,WTF!
後來上網查客服聯繫方式,有夠難查。看到有人說打這支電話解鎖過+18003839484,我就用
Skype打過去,必須用英文溝通。我英文不是很好,只能用即時字幕看客服說什麼,看不懂
的就馬上查。而且很多是印度客服,口音實在很難分辨。
折騰了好幾次,每次都說他們會聯繫帳號團隊並備註我的狀況,請我等帳號團隊在48或72小
時內回覆,但都沒收到訊息,到目前為止還沒解鎖。看網路上討論如果辦新帳號,很大機率
會再被鎖,只好用不同信箱申請和用不同信用卡。但我還沒下單,先用app跟客服聯繫,看
是否能救回舊帳號。
Amazon這麼大的國際公司,不知道鎖帳號的標準什麼,審查異常的刁難,要跟客服聯繫也很
麻煩。大家決定購買高價物時要注意一下。
更新:
底下推文說護照譯名跟信用卡譯名不同,所以被鎖正常。
但在申請美亞帳號時,不會要你附上護照和信用卡譯名來對照,他們不會知道你護照譯名是
什麼,也不是每個人會有護照。而且底下有好幾個人也說被鎖帳號,我之前也是爽買,直到
這次買高價品被鎖。不過我突然想到,我這次是換別間信用卡購買,不是之前常用的那張卡
,這或許是差異點之一。有禮物卡也是之前美亞送貨延遲給我的補償,並非來源不明。
不過信用卡譯名跟護照不一樣,會在年後請各家銀行修改。當初辦卡時銀行沒有要我填寫英
文譯名是什麼,直到拿到卡才發現英文譯名不同,這也是我自己的疏忽,被唸我就認了。
然後用信用卡電子帳單上面不會有地址,只有紙本帳單才會有。但美亞會要求帳單上有地址
,就變成要花更多時間去證明這張卡是自己的。
反正寫這篇是要給遇到相同狀況的人參考。被封鎖就只能打國際電話給客服或者辦新帳號。

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