Re: [問題] 終身免月租門號被自動解約?

作者: mewkiss (月夜下的淚)   2015-05-14 06:56:01
來回文詳細說明一下我的狀況好了
我也是終身免月租的推廣期用戶之一,
只是我的J88在入手不到兩個月就被偷走了
當年我到門市詢問時只能買空機,
但phs的空機價太貴而作罷,
之後我因喜愛日系手機的美型而購買了gd92
而phs則因為一直等不到喜愛的機型而沒有復活
(J88後的機子我都不喜歡,當時在網拍一直看京瓷卻下不了手)
而後因為我去了南部訊號不好,再者親朋全部轉移到新號碼去了
從此我沒再管這個門號,反正無欠費又是終身免月租
直到去年回臺北,一時興起上了phs官網,想起這個被冷凍許久的號碼
(不得不說我真的很喜歡這個號碼,非常好記)
當時想登錄會員卻顯示有錯誤,試著撥打卻是空號
但我沒有想太多,只以為是因為沒有手機燒錄這個號碼才這樣
在我看來,只要沒有人接起來:「喂?」就代表此門號依然是我的
在我家依然有訊號的狀況下我決定找隻二手機讓門號復活
順利買到堪用的手機後我趕在站前門市結束營運前去辦理
卻被門市人員告知此號碼已被取消是空號,目前無人持有
我表明我當初辦的是終身免月租費,而且未有欠費,為什麼會被取消
門市人員解釋說因為我的門號久未使用,所以曾聯絡我,經我同意而放棄終身方案並停用了此號碼
我表明我本人並未接到大眾所謂的這個電話
事實上我的家人也沒有告知過我有這件事
所以不管大眾說的是不是真的,在沒有經過我本人同意的狀況下
我又沒有違反合約的事項,大眾無權單方面解除合約
當下門市人員有用電話作聯繫,而後讓我重新填寫申辦資料
我確認依然是免月租方案後就辦理了
(其實當時我很生氣,還好這個門號沒有被配出去,不然我會更抓狂)
之後思考了一下,當初大眾應該是清理了一批久久未動的終身門號
以多少年為限不清楚,我的少說有十年未用了吧?
有沒有聯絡客戶這件事真的就不可考了,因為我根本就沒接到通知
所以原po的門號應該也是跟我的一樣被清算掉了
只是你沒在大眾結束前去確認自己的手機門號,
所以該門號在大眾結束前已是空號、無人使用的狀態了吧
※ 引述《funkball (Live for Purpose)》之銘言:
: 各位版友好,
: 上周去辦理NP, 赫然發現門號已經不在我名下了,
: 遠傳跟大眾暫時代理處都查不到該門號的資料.
: 但此門號是終身免月租型方案(PHS剛推出不到一年就辦了)
: 想請問版友們大眾電信之前是否有強制解約停用
: 門號的動作(爬文爬了很久找不到相關的文章).
: P.S. 想請問是否有發生類似情況的版友, 順利取得
: 自己的門號資料後成功NP.
: 謝謝.
作者: concer   2015-05-14 07:55:00
我朋友以前有接過通知,只是忘了是電話通知還簡訊通知
作者: funkball (Live for Purpose)   2015-05-14 11:41:00
謝謝您詳細的解說, 小弟的門號看來是真的被解約了 Orz而且我也沒有印象有接到大眾的解約電話...約一年八個月前還有使用的紀錄(純接聽和收簡訊)
作者: mewkiss (月夜下的淚)   2015-05-17 04:37:00
你可以再問問看是否有補救方式,但別抱太大希望我本人是確定沒接到任何通知,我覺得就算有、我的家人也無權替我決定吧?就好在大眾式微,所以門號沒被辦走
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2015-05-30 08:10:00
我朋友碰過,大眾說如果太久沒用,會把門號收回,但終生免月租資格還在,打電話去就會重新分配門號給你,一樣終生免月租

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