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老闆很重要嗎?
在漫漫職涯中的不同階段,老闆永遠都很重要,但需要不同「性質」的「老闆」,才能引
導、甚至激發出你原本都不知道的潛力。這篇文章,我想談談我過去16年中,遇到的貴
人 & 好老闆,讓我到今天能有個小小成就,也藉此跟過去/現在的好老闆致敬
客戶/產品/專案管理的領門員
在過去的文章「從RD蛻變成為PM」,我在第一家服務的公司就遇到我職涯中的第一個伯樂
,引領我從非常專精coding的RD、擴展觸角到整個專案管理,甚至最後讓我有機會接觸
telco key account,這兩年多的PM經驗,讓我能大概對於好幾個不同面向,包含
business engagement, customer relationship, product/project development
following customer’s expectations, after-sales support etc. 有初步輪廓。
善於溝通協調、做球給下屬的好老闆
在我年輕剛畢業踏入社會的時候,認定所謂的「老闆」一定是能力卓越、功績不凡,才能
被拔擢成為團隊的領導者。但我曾經有位老闆,工作能力可以說是中上、不算特別功績彪
炳;但他知人善用、而且樂於將榮耀歸於下屬跟團隊,自己從不邀功。對於團隊他永遠只
給大方向、目標,但中間過程中若遇到「人」﹝比如特別難搞的老屁股或主管﹞的問題,
他絕對會幫忙居中協調;態度不溫不火,總是有他獨到的見解。在他身上我學到了,的確
「工作能力」是很重要的,但想要更有影響力,必須要有「政治情商」(organization
savvy)。像我向來做事很急、講話很直接,有時候讓「子彈飛一會兒」,反而會有我原本
意想不到的好進展。
亦師亦友的好老闆
在我加入現在公司的時候,由於台灣完全沒有主管,Engineering Program Manager也是
才剛成立的部門、主管甚至比我還晚進入這家公司,常常感覺自己在打雜、總是做一些瑣
碎、擦屁股的事情不打緊,常常事情不順、我一直以為是自己溝通有問題、能力不足等;
老實說,到職半年左右我就快撐不下去想離職。幸好後來我老闆﹝台灣人﹞到職,幾乎每
天她都很誠心地跟我花很多時間1:1 (當然很大一部分我得讓老闆知道這間新創到底有多
亂 “新創" ),她閱歷、專案管理經驗豐富、甚至也幫前公司﹝也是新創﹞成立了台灣分
公司;因為有她的關係,我才認知原來之前打雜的瑣碎事情其實都不應該是EPM該負責的
,在她的協助下,我才對EPM實際的R&R (Role and Responsibility)有比較清楚的認知。
她也很熱血,台灣分公司的辦公室環境、軟硬體等,她都會以director身分,協助同事們
向美國高層反應不足或有需要改進的地方;而她常常也像朋友一樣,哈拉最新時事、好吃
零食、甚至一起幹剿美國的同事 (哈哈哈),很幸運有她的加入,我才慢慢步入正軌,越
做越順手。