[心得] 裝備消失,自身經歷

作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 22:13:05
如果排版傷眼請大家見諒。
我真心覺得Path of Exile是款好遊戲,
我從去年國際服玩到現在的台服,
一直愛不釋手。
但以下發生的事情真的令人不解。
運氣很好的在剛開放的台版,
我在2014/8/16打到大CI甲"薛朗的護身長袍(秘術長衣)",
時間接近午餐時間,
於是我將物品放置倉庫,
並前往客廳吃飯,
但是回來卻發現,
在倉庫中的大CI甲已經消失,
我立刻回報給官方,
我只要得知裝備消去的流向,
伺服器資料庫對裝備應該都會有編號?(這屬於技術方面,或許我不太懂)
訴求能得知裝備去哪裡了,或是能夠做些甚麼處理。
官方只說要幫我填單、要我耐心等候,
事隔三天後官方只回應:
2014-08-19 22:44:31 GM 回報
親愛的流亡者,你好:
由於相關案件處理程序上較為複雜,需要比較多的時間,讓你久候造成不便,在此致上最
深的歉意。
我們於2014/08/16接獲你的來電反應薛朗的護身長袍在第無情難度不朽海港的薩恩營地放
入倉庫後,有消失的狀況,這邊協助查詢原廠查詢倉庫中確實沒有此道具,造成物品消失
有可能是操作不慎造成銷毀,或者是網路有異常的狀況造成回溯,經協助確認於
2014/08/16中午伺服器狀況是正常的,對於多數流亡黯到皆能提供正常的服務,這個部分
專員已經協助將相關資料提交給相關單位,如果日後有這樣的狀況再次發生,也請提供詳
細的時間點、網路環境讓我們協助記錄提供相關單位追查。
如果流亡者在遊戲進行告一個段落,專員建議可以先將遊戲關閉,而裝備以及道具都是系
統隨機生成,並沒有辦法進行派發、更改,這個部分還請流亡者見諒,關於你所發生的情
形,我們也會持續追蹤這個狀況。
如果日後有其他遊戲相關問題,再麻煩你填單回報告訴我們,或是透過線上小幫手服務與
我們聯繫,祝你遊戲愉快。
這三天半的工作天,
官方只查出這邊協助查詢原廠查詢倉庫中確實沒有此道具
(我從回報的當天就已經知道不在倉庫了)
讓我覺得官方只是敷衍了事,
三天半查到的事情跟第一天沒什麼不同,
想告訴消費者的重點卻是:
"而裝備以及道具都是系統隨機生成,並沒有辦法進行派發、更改,這個部分還請流亡者
見諒"
作者: BlackSetzer (??????)   2014-08-20 22:17:00
除了官腔還是官腔 說白點 上頭不賠 工讀生也做不了主
作者: isso (小烏龜)   2014-08-20 22:21:00
可以問一下你有什麼證據證明你裡面確定有大CI甲嗎?例如貼給友人看 或者很開心拍圖下來
作者: sk10037643 (毫無動靜就是一杯電漿)   2014-08-20 22:23:00
沒有拍圖的話應該也只能抹抹臉認定自己比較雖小吧
作者: jasop (PapayA!)   2014-08-20 22:23:00
原廠對於這種事也是一樣的處理方式 很難
作者: miracle1215 (Pak)   2014-08-20 22:25:00
CI甲.....太神啦
作者: eagle1234 (宥宥沉思)   2014-08-20 22:27:00
看來以後打到這種東西都要先拍照存證了XD
作者: david79111 (大C瓜)   2014-08-20 22:33:00
被寵物去點到裝備之後在村莊丟地板按到銷毀?或錯放在工會倉庫被幹走了? 是說我朋友打到很棒的項鍊在公會頻道說要給我~然後就放進公會倉庫 然後我還沒回
作者: dichenfong (S級英雄第一位 唬爛超人)   2014-08-20 22:35:00
打到CI甲爽到都快射了 還會有錯嗎
作者: david79111 (大C瓜)   2014-08-20 22:35:00
村莊~隔了10秒就被拿走了.....無言 那時公會理有3個人在村莊....恐怕是被幹走....原PO會有這種可能嗎?不過之前國際服有人被兒子直接刪掉8X等的角色~
作者: ahadears (.....)   2014-08-20 22:38:00
樓上是哪時的事!!不容許這種事發生!
作者: david79111 (大C瓜)   2014-08-20 22:39:00
寄信給官方後 官方也表示沒辦法回朔
作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 22:40:00
滿確定東西放在自己的倉庫,所以我訴求官方提供裝備去向
作者: david79111 (大C瓜)   2014-08-20 22:40:00
一年多前吧 那時我才70幾等原PO有養寵物嗎? 我有過出門吃飯回來發現攻城斧是按在滑鼠上...嚇死了~三隻貓中一定有一隻是兇手!!!
作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 22:43:00
說真的,有拍照又能證明什麼?裝備在手上要賣要丟不是看人?官方一點都沒辦法提供,稀有裝備的去向嗎?
作者: isso (小烏龜)   2014-08-20 22:44:00
沒憑沒據要官方還你CI甲?我也可以說我倉庫不見CI甲說真的你帳號被盜還可以回復,有IP跟登入紀錄
作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 22:45:00
我的確有op給公會看、和朋友看,那只能證明你有,然後呢?
作者: iljapan61 (ki)   2014-08-20 22:47:00
用OB這個藉口應該可以卸責吧...
作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 22:47:00
我不是來發文吵架的,只是我的經歷,也已經走上法律途徑
作者: isso (小烏龜)   2014-08-20 22:48:00
想當初LOL一個老師帳號被鎖,口口聲聲沒代打上來PTT討拍,大家義憤填膺,結果隔半年,乖乖承認代打
作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 22:49:00
我不是討拍,只是希望有權益受損的人,別讓權益睡著了。
作者: dichenfong (S級英雄第一位 唬爛超人)   2014-08-20 22:50:00
你說的是ㄎㄋㄕ嗎
作者: isso (小烏龜)   2014-08-20 22:50:00
看來沒人跟你有一樣情況,你可以先去消基會了
作者: dcoog7880 (給貓)   2014-08-20 22:52:00
被盜? 巴哈有個剛打到就被拿走了
作者: isso (小烏龜)   2014-08-20 22:53:00
沒,他說回來,沒寫下線,如果被盜會先斷線
作者: miracle1215 (Pak)   2014-08-20 23:01:00
假的會無聊到走法律途徑???又不是吃飽太閒 用點腦子
作者: FayeOwO (不是飛,是廢)   2014-08-20 23:24:00
但是我認為單就版友提供的訊息來看,不賠償是合理的不知道有沒有漏看,但是完全沒有辦法證明我不是專業,我也不知道這種事情如何證明但如果只有這樣就能要到賠償,那這遊戲也做不下去吧印象中之前有個案例不確定是被盜還是如何他是整個帳號的東西都空了,GGG的賠償好像是100chaos而且也是由官方的角色進行交易,不是憑空生成
作者: snowQ7 (snow)   2014-08-20 23:42:00
或許我說的不夠清楚,但是我第一次回報官方,是希望能夠了解裝備為何消失、以及去向,並不是直接要求補償我想了解為何消失、以及去哪了,公司都無法提供資訊
作者: leeshouyao (leeshouyao)   2014-08-21 00:10:00
我記得大部分的網路遊戲好像都會註明遊戲內的東西都是屬於遊戲公司的 不知道走法律途徑會不會有用
作者: theword (111)   2014-08-21 00:21:00
免費遊戲+證據不足+契約寫死 沒救
作者: reload (reload)   2014-08-21 00:23:00
你不是說放公倉?怎麼都沒有提到??
作者: asd50376 (asd50376)   2014-08-21 00:27:00
有圖有真相阿 你當初有興奮地拍照嗎?
作者: a11131031 (Jam)   2014-08-21 00:29:00
跟你講很簡單的原因 因為賠了你以後G社就賠不完了沒憑沒據要G社賠 他們不是賠不起 是怕以後一堆你這種而且我剛才看推文說你放公倉???? 放公倉就別發文了吧XD
作者: FayeOwO (不是飛,是廢)   2014-08-21 00:38:00
原PO根本沒講放公倉啊樓上ㄞ線上遊戲有可能把每一時刻所有變動全部記錄嗎?感覺這樣根荷不了,也不能把記錄藏在使用者電腦裡有這方面的專家能解釋一下嗎?
作者: noxhsu (通りすがりの食いしん坊)   2014-08-21 01:11:00
給樓上:基本上目前的資料庫在處理上所有的行為都會紀錄,不然哪知道做了甚麼事,而POE還把所有資料都放在伺服端;不過用NOSQL的關係,所以在查詢上可能有點麻煩但不是做不到,只是有些資料真的拿出來很麻煩,特別是NOSQL先天限制沒有交易模式
作者: ericinttu   2014-08-21 13:47:00
丟一件裝比BAN你帳號好太多了

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